台球俱乐部棋牌室管理规定.doc

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台球俱乐部棋牌室管理规定

一、适用范围

本规定适用于台球俱乐部内棋牌室的全体员工以及使用棋牌室的客户。

二、人员管理

1.员工职责

-棋牌室服务人员需具备良好的服务意识和专业素养，熟悉台球与棋牌相关知识，能够为客户提供准确的规则讲解和建议。

-负责棋牌室的日常接待工作，包括迎接客户、引导就座、介绍服务项目和收费标准等，以热情、礼貌的态度对待每一位客户。

-定期对棋牌室进行清洁和整理，确保环境整洁、舒适。在客户使用前后，检查棋牌设备是否完好，如有损坏及时记录并上报。

-协助客户解决在使用过程中遇到的问题，如设备调试、牌局纠纷协调等，保障客户的正常

初级会计持证人

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