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宾馆保安工作职责
篇1:宾馆保安工作职责
宾馆保安工作职责
宾馆保安工作职责1、喜爱本职工作、秉公执法、办事坚决、思维灵敏,能承受压力,以身作则,模范遵守公司的各项规章制度,团结同事,勇于献身。
2、在保安部主管的领导下,直接负责本班次、本岗位的平安保卫工作,负责妥当支配在岗值勤人员的岗位,分派工作任务,组织替换岗,保证重点部位警卫人员不离岗。
3、负责处理涉及员工生命财产和公司平安方面的调查,详细调查大事事实经过,并呈报主管或经理。
4、接到各部门案件报告时,要快速与当值保安人员奔赴现场,准时实行恰当坚决的处理措施,重大问题要准时上报主管部门经理。
5、负责对重要案件及事故进行调查,核实情节,发觉线索,组织追查,准时整理结果并提出处理看法,上报主管部门经理。
6、负责与客房部门联系,对违反客房须知的来宾进行有效地劝告制止,重大问题报上级领导。
7、直接负责本班查哨、检查保安员坚守岗位状况,督促检查属下保安员执勤、着装、用餐、替代班等状况,落实部门的通知,准时了解保安员的思想状况及值勤中发生、发觉的问题,做好处理登记,并准时上报。
8、常常检查各项防火平安措施,负责消防器材和防范措施的检查落实工作。重点巡查防范有关的`薄弱环节,确保公司平安。
9、负责检查、督促本班各岗位保安设备、器材的使用、保管工作,确保完好无损。
1、熟识把握治安、消防业务学问;
2、对出入人员进行查证,防止闲杂人员混入酒店;
3、严格执行酒店会客制度,凡是联系工作、业务人员进入酒店必需根据会客程序操作;
4、监督员工佩戴证件,以及员工的考勤打卡;
5、外来车辆登记工作;
6、阻挡危急物品进入酒店;
7、严格执行交***制度,做好工作记录;
8、必要时为客人供应护送服务;
9、维护大堂秩序良好,保证大堂幽雅环境;
10、爱惜保管酒店公共设施;
11、当值期间不得用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子;
12、留意跟踪、询问无明确目标人员的可疑人员,发觉可疑状况准时实行措施;
13、帮助调查处理投诉,并要留意礼貌;
14、礼貌回答客人询问,教导引路,搀扶老弱病残人员;
15、不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物;
16、当值时不得谈天、吸烟、吃零食、打私人电话等与工作无关的事情,如有要事,要保安部当值负责人批准;
17、检查酒店要害部位,如***室、公共场所、紧急通道的平安状况,以及平安管理工作的落实状况;
18、熟识酒店应急程序,熟识各楼面消防器材的分布,把握灭火器的使用方法,遇到火灾准时扑救并快速上报;
19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情;
20、完成上级交办的其他工作。
篇2:宾馆保安工作程序
宾馆保安工作程序
宾馆保安工作程序1、上岗前进行了自我检查,做到按规定着装,仪容仪表干净,参与班前会,接受工作支配和布置,了解当班的重大接待任务状况,主动协作做好工作。
2、站立在酒店各大门口款待保卫任务状况,站姿端正,精神饱满。
3、把好货物进出的门口,遇有运输货物的车辆进入,进门时要礼貌问清来车单位和目的,并准时与有关部门联系,出门时如车上装有货物要验看物品出门证,方可放行。
4、把好客人出入的大门,见到步行进出的`客人要主动招呼问好,礼貌回答客人的查询。
5、指挥和疏导进出的车辆,手势规范,引导准时,要特殊留意领导和重要来宾的车辆,确保出入畅通平安。
6、把好员工出入口,秉公办理考勤机打卡工作,员工携带酒店物品出门时,应准时查问和核验物品出门证,来客访问本店员工或联系工作,应先电话与有关部门联系,征得同意后,请来宾填写访客单,并到指定的地点会见。
7、发觉衣冠不整者、醉汉、精神病患者进入酒店,要劝止阻挡,发觉闲散人员聚集酒店门口有不当行为和企图时,要准时驱散并视情报告,发觉可疑人员要马上报告并严密监视;发觉违法犯罪分子在酒店内作案后向外逃离时,要乐观堵截,帮助擒拿。
8、保持保安室和岗位域的洁净干净,阻挡无关人员擅自进入。
9、下岗前写好当班工作记录和交接记录。
10、参与班前班后会,讲评当班工作状况,讨论解决发觉和发生的问题。
车场警卫服务标准
1、当班工作期间,坚守岗位、坚持文明服务,礼貌待人,始终保持良好的精神状态。
2、严格执行车场平安工作流程,秉公办事,做好各项平安管理工作。
3、保持车场的干净,协作和帮助做好清洁工作。
4、每天工作有记录,换岗和交***时工作交待清晰、准时、精确?????。
车场保安工作流程
1、上岗前进行自我检查,按规定着装,仪表仪容端庄
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