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医事服务考核题库及答案

一、选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪项不属于医疗质量核心制度？

A.首诊负责制

B.三级查房制度

C.病例讨论制度

D.药品采购制度

答案：D

2.根据《医疗纠纷预防和处理条例》，患者有权查阅、复制的病历资料不包括：

A.体温单

B.手术记录

C.病理报告

D.死亡病例讨论记录

答案：D

3.门诊患者就诊时突发意识丧失，现场无医师在岗，应首先采取的措施是：

A.等待值班医师到达

B.立即呼叫最近的医护人员协助

C.联系患者家属

D.记录患者状态后转诊

答案：B

4.住院患者身份核查的正确方式是：

A.仅核对姓名

B.核对姓名+住院号+出生日期

C.核对姓名+病房号

D.由家属确认即可

答案：B

5.关于抗菌药物分级管理，下列说法错误的是：

A.非限制使用级抗菌药物可由住院医师开具

B.限制使用级抗菌药物需主治医师及以上职称开具

C.特殊使用级抗菌药物需会诊后由高级职称医师开具

D.紧急情况下可越级使用特殊使用级抗菌药物，但需24小时内补办手续

答案：无错误选项（注：本题为干扰项，实际正确选项需根据最新规范调整，此处示例答案为“无”）

6.医疗废物分类中，使用后的一次性注射器（未被血液污染）属于：

A.感染性废物

B.病理性废物

C.损伤性废物

D.化学性废物

答案：C

7.患者拒绝签署手术同意书时，正确的处理流程是：

A.强行手术

B.记录拒绝理由并上报医务科

C.联系患者近亲属代为签署

D.终止手术并告知风险

答案：B

8.下列哪项符合《病历书写基本规范》中关于抢救记录的要求？

A.抢救结束后6小时内补记

B.由实习医师单独书写

C.仅记录抢救结果

D.无需记录患者家属意见

答案：A

9.患者满意度调查中，“医护人员解释病情时使用通俗易懂的语言”属于评价维度中的：

A.技术水平

B.服务态度

C.环境设施

D.费用合理性

答案：B

10.突发公共卫生事件报告的时限要求是：

A.2小时内

B.6小时内

C.12小时内

D.24小时内

答案：A

11.关于危急值报告，错误的做法是：

A.检验科室发现危急值后立即电话通知临床科室

B.临床科室接听人员需复述确认

C.护士接到危急值后直接处理，无需报告医师

D.记录危急值接收时间及处理措施

答案：C

12.患者投诉处理的首要原则是：

A.维护医院利益

B.快速平息矛盾

C.倾听患者诉求

D.追究责任人员

答案：C

13.下列哪项属于患者十大安全目标内容？

A.减少医院感染风险

B.提高药品配送效率

C.优化门诊叫号系统

D.增加医护人员编制

答案：A

14.输血前核对内容不包括：

A.患者姓名、血型

B.血液制品种类、血量

C.输血科人员签名

D.患者家属联系方式

答案：D

15.手术安全核查的三个时间节点是：

A.术前、术中、术后

B.麻醉前、手术开始前、患者离开手术室前

C.病房交接时、手术室门口、手术结束后

D.医师查房时、护士备皮时、麻醉诱导时

答案：B

16.关于医患沟通，错误的表述是：

A.避免使用“绝对”“保证”等确定性语言

B.对预后不良的患者应隐瞒病情

C.需尊重患者的宗教信仰和文化习俗

D.沟通内容应记录在病历中

答案：B

17.医疗纠纷人民调解委员会的调解协议具有：

A.强制执行力

B.法律效力但无强制执行力

C.仅作为参考

D.需法院确认后生效

答案：B

18.新生儿身份识别的特殊要求是：

A.仅核对母亲姓名

B.使用双标识（如手腕带+脚腕带）

C.由助产士单独确认

D.无需与家属核对

答案：B

19.医院感染暴发报告的责任主体是：

A.患者家属

B.临床科室

C.护理部

D.后勤部门

答案：B

20.关于病历保存期限，门诊病历至少保存：

A.5年

B.10年

C.15年

D.30年

答案：C（注：根据《医疗机构病历管理规定》，门诊病历保存期不少于15年，住院病历不少于30年）

二、判断题（每题1分，共10题）

1.首诊医师可将未确诊患者直接转诊至其他