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“5”日三省吾身
宁挖一口井,不打十个洞。我们将在二十分钟内将511中最难坚持的部分“5”拿出来和大家进行探讨,希望能起到抛砖引玉的作用。不足之处,请各位领导多多指点
“5”日三省吾身解释:每天要真正实现客户经理5访,我们从三个方面来省视自己将要开展的工作
一省:如何让客户经理认识到5访是必须的方法:观念引导1、银行与保险公司的博弈就是客户资源的合作掌握了客户资源就掌握了网点掌握了客户就掌握了展业的主动权子夏问孝,子曰:“今之孝者是谓能养,至于犬马,皆能有养,不敬,何以别乎”
一省:如何让客户经理认识到5访是必须的方法:观念引导2、客户经理的价值就在于客户资料的掌握程度A、流动的是柜员,不动的是客户经理B、流动的是客户,不动的是客户资料的掌握
一省:如何让客户经理认识到5访是必须的方法:观念引导3、客户经理的利益最大化A、拜访次数越多,成功率越高B、拜访的客户越多,网点对你的依赖越高,个人更具有竞争性,个人利益更有保证
一省:如何让客户经理认识到5访是必须的方法:观念引导4、树立正面的典型A、客户经理回访签单的典型,B、巡回演讲团等,C、简报,将团队业绩和团队活动量进行包装
二省:如何让客户经理一直能坚持五访方法:制度保证1、制度上确保客户经理必须达到5访A、每月三个星期无法实现5访/天,底薪减半,季度实现给与补回B、每个季度五个星期无法实现5访/天,终止合同
二省:如何让客户经理一直能坚持五访方法:制度保证2、渠道经理或者职场经理每日的检查和批改制度A、活动量的来源是我们最好了解网点问题的依据B、批改日志是一种鼓励更是一种指导C、通过日志,差异化经营,引领团队
二省:如何让客户经理一直能坚持五访方法:制度保证3、各个层级的培训体系的建立A、银行方面的联动培训B、早夕的职场训练培训C、各个层级的晋升辅导和培训
最后自省三个问题
地区的差异化问题如何有效的落实?队伍是不是真的这样差,我们如何来对待他们?到底是队伍弱还是管理弱?
善对队伍
谢谢大家
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