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2025年康复治疗师《医患沟通技巧》案例分析习题库

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.康复治疗师与患者初次见面时，恰当的开场方式是（）

A.直接询问病情B.先进行自我介绍C.聊一些无关话题D.立刻开始治疗

2.当患者对康复治疗方案提出疑问时，治疗师应（）

A.不予理会B.强调自己的权威性C.耐心解释方案的依据D.让患者自己决定

3.康复治疗过程中，患者因疼痛而情绪激动，治疗师首先应该（）

A.加快治疗速度B.停止治疗并安抚患者情绪C.继续治疗D.指责患者不配合

4.与老年患者沟通时，下列做法错误的是（）

A.语速放慢B.声音洪亮清晰C.使用复杂专业术语D.适当重复重要信息

5.为了更好地了解患者需求，治疗师应该（）

A.主导谈话B.多倾听患者表达C.只关注治疗相关问题D.打断患者讲话

6.当患者对治疗效果不满意时，治疗师应（）

A.告知患者这是正常现象B.与患者一起分析原因并调整方案C.表示无能为力D.让患者转院

7.康复治疗师在与患者沟通时，眼神交流应该（）

A.避免与患者对视B.长时间盯着患者C.适时与患者进行眼神接触D.看其他地方

8.与儿童患者沟通时，不恰当的方式是（）

A.用生动形象的语言B.给予适当的鼓励和奖励C.严肃地要求其配合治疗D.做游戏的方式互动

9.在沟通中，治疗师的肢体语言应该（）

A.随意摆放B.保持放松、开放的姿势C.双臂交叉抱在胸前D.频繁走动

10.当患者文化程度较低时，治疗师讲解康复知识应（）

A.使用专业教材内容B.用通俗易懂的语言C.尽量简化D.让患者自己看书学习

11.康复治疗师与患者沟通的主要目的不包括（）

A.建立良好的医患关系B.提高患者对治疗的依从性C.增加治疗费用D.了解患者心理状态

12.患者情绪低落，对康复治疗失去信心，治疗师应（）

A.鼓励患者，分享成功案例B.让患者自己调整心态C.减少与患者的沟通D.批评患者不积极

13.在与患者沟通时，使用封闭式问题的优点是（）

A.获得更多信息B.引导患者深入表达C.快速获取关键信息D.让患者自由发挥

14.当患者提出不合理的康复要求时，治疗师应（）

A.一口回绝B.委婉拒绝并说明原因C.尽量满足D.拖延不回应

15.康复治疗师与患者家属沟通的频率应该（）

A.治疗期间不定期沟通B.只在治疗开始时沟通C.治疗过程中保持定期沟通D.不需要与家属沟通

16.与听力障碍患者沟通时，下列方法错误的是（）

A.面对面交流B.适当放大声音C.用文字辅助交流D.站在患者背后说话

17.治疗师在沟通中表达同理心，是指（）

A.同情患者B.理解患者的感受C.可怜患者D.迁就患者

18.患者对康复治疗有抵触情绪，治疗师应（）

A.强制患者接受治疗B.了解抵触原因并解决C.忽视抵触情绪D.更换治疗方案

19.在康复治疗团队中，治疗师与其他成员沟通的目的是（）

A.推卸责任B.了解患者全方位信息C.炫耀自己D.争夺主导权

20.与少数民族患者沟通时，需要注意（）

A.忽视其文化差异B.了解其文化习俗C.按照自己的习惯沟通D.要求患者适应自己

21.康复治疗师在电话沟通中，应（）

A.说话随意B.自报家门C.不做记录D.不等患者说完就挂断

22.当患者对康复治疗师的服务不满意而投诉时，治疗师应（）

A.与患者争吵B.虚心接受并积极改进C.否认问题D.找借口推脱

23.在沟通中，治疗师使用幽默的语言（）

A.不恰当，会让患者不重视治疗B.可以缓解紧张气氛C.只适用于年轻患者D.会降低自己的专业性

24.患者在康复治疗过程中出现新的问题，治疗师与患者沟通时首先要（）

A.告知患者问题的严重性B.隐瞒问题C.安抚患者情绪D.责怪患者

25.康复治疗师在向患者解释康复训练计划时，应（）

A.简单说一下大概B.详细说明训练内容、目的和预期效果C.只说训练内容D.让患者自己看训练单

26.与视力障碍患者沟通时，下列做法正确的是（）

A.不主动介绍周围环境B.突然触摸患者C.进入房间时主动告知患者D.语速加快

27.治疗师与患者沟通时，微笑的作用不包括（）

A.增加亲和力B.让患者感到放松C.显示自己的权威D.改善沟通氛围

28.当患者对康复治疗进度不满意时，治疗师应（）

A.加快治疗进度B.解释治疗进度的合理性C.减慢治疗进度D.不理会患者意见

29.在康复治疗过程中，患者询问康复效果的时间，治疗师应（）

A.含糊其辞B.告知大致时间范围C.说不清楚D.随便说个时间

30.康复治疗师与患者沟通时，语气应该（）

A.生硬B.温和、关切C.冷漠D.不耐烦

二、多项选择题（每题2分，共20题）

1.康复治疗师与患者有效沟通的要素包括（）

A.真诚的态度B.良好的倾听技巧C.清晰的表达D.恰当的肢体语言E.同理心

2.下列属于康复治疗师与患者沟通中倾听技巧的有（）

A.