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2025年学历类自考计算机网络管理-管理心理学参考题库含答案解析(5套试卷)

2025年学历类自考计算机网络管理-管理心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】在费德勒领导情境模型中，领导效能高低主要取决于三个核心要素，请问哪一项不属于该模型的核心维度？

【选项】A.任务结构B.领导风格C.情境控制能力D.员工成熟度

【参考答案】C

【详细解析】费德勒模型的核心维度为任务结构（任务明确性）、领导风格（任务导向/关系导向）和情境控制能力（环境稳定性）。选项C“情境控制能力”实为环境因素，而非领导特质。其他选项中，任务结构（A）和领导风格（B）直接决定领导效能，员工成熟度（D）影响情境适配性，但非核心维度。

【题干2】根据双因素理论，保健因素改善后，员工工作满意度提升的关键在于满足哪些需求？

【选项】A.物质条件B.社会关系C.管理方式D.成就自我

【参考答案】D

【详细解析】双因素理论区分保健因素（如工资、工作条件）和激励因素（如成就、认可）。当保健因素消除不满后，需通过激励因素（D）提升满意度。选项A为保健因素，B（社会关系）部分属于保健或激励的交叉领域，C（管理方式）属保健因素范畴。

【题干3】群体决策中，阿希从众实验揭示了个体行为受哪种心理机制影响？

【选项】A.群体压力B.信息偏差C.群体极化D.群体认同

【参考答案】A

【详细解析】阿希实验表明，当群体意见与个人判断冲突时，个体易因群体压力（A）放弃正确答案。选项B（信息偏差）是行为决策理论概念，C（群体极化）指群体决策趋向极端，D（群体认同）强调归属感驱动行为，均不直接解释从众现象。

【题干4】霍桑实验中，通过改变照明强度提升生产效率的现象被称为？

【选项】A.社会生产率效应B.霍桑效应C.从众效应D.群体动力学

【参考答案】B

【详细解析】霍桑效应（B）指关注和关怀显著提升生产效率，超越物理环境变化。选项A（社会生产率效应）为伪概念，C（从众效应）属群体行为，D（群体动力学）研究群体互动机制，均与实验无关。

【题干5】在马斯洛需求层次理论中，自我实现需求属于哪一层次？

【选项】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重与自我实现

【参考答案】D

【详细解析】马斯洛理论将需求分为生理（A）、安全（B）、社交（C）、尊重（D）和自我实现（D）。选项D包含尊重与自我实现两个子层次，需合并判断。其他选项仅对应单一层次，不完整。

【题干6】期望理论中，“绩效期望”指员工认为努力与绩效的关系？

【选项】A.需求满足概率B.绩效达成概率C.激励概率D.满足需求概率

【参考答案】B

【详细解析】期望理论公式为“激励力=期望×效价×工具性”。其中“绩效期望”（B）指员工认为努力能达成绩效的概率，选项A（需求满足概率）属效价维度，C（激励概率）为工具性，D（满足需求概率）混淆概念。

【题干7】权变理论强调管理者应根据哪些因素调整领导风格？

【选项】A.组织结构B.领导特质C.环境变量D.员工性格

【参考答案】C

【详细解析】权变理论（如费德勒模型）主张根据环境变量（C）选择领导风格，如任务结构、情境控制能力等。选项A（组织结构）属环境因素之一，但非核心变量；B（领导特质）属传统理论范畴，D（员工性格）更接近特质理论。

【题干8】群体决策中，头脑风暴法的主要目标是？

【选项】A.降低风险B.快速达成共识C.鼓励创造性方案D.减少冲突

【参考答案】C

【详细解析】头脑风暴法（Brainstorming）核心原则为“无批评、追求数量”，旨在激发创造性方案（C）。选项A（降低风险）属风险决策理论，B（快速共识）与“延迟评判”原则冲突，D（减少冲突）依赖其他沟通机制。

【题干9】在群体决策过程中，多数人意见可能引发的认知偏差称为？

【选项】A.群体极化B.确认偏误C.从众效应D.群体思维

【参考答案】B

【详细解析】确认偏误（B）指个体倾向于寻找支持自己观点的信息，导致群体决策偏离客观性。选项A（群体极化）指群体决策趋向极端，C（从众效应）强调压力服从，D（群体思维）指忽视风险以达成一致。

【题干10】根据社会学习理论，观察学习的关键要素是？

【选项】A.强化B.模仿C.资源支持D.情境匹配

【参考答案】B

【详细解析】班杜拉社会学习理论强调模仿（B）是观察学习核心，需结合替代强化、自我效能等机制。选项A（强化）为辅助因素，C（资源支持）属外部条件，D（情境匹配）与情境学习理论相关。

【题干11】