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强电销售知识培训课件

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目录

强电基础知识

01

02

03

04

销售技巧与策略

强电产品分类

销售流程管理

05

行业法规与标准

06

案例分析与实战

强电基础知识

第一章

强电定义及特点

强电特点

能量强传输远

强电定义

高电压大电流

01

02

强电与弱电的区别

强电为动力能源，弱电用于信息传递。

用途不同

强电高电压大电流，弱电低电压小电流。

电压电流差异

强电系统组成

将机械能转为电能

发电机

变压、分配电能

变电站

配电线路

输送电能至用电设施

强电产品分类

第二章

低压电器产品

包括断路器、隔离开关等，用于电路的控制和保护。

开关设备

如配电箱、配电柜，用于电能的分配和控制。

配电设备

高压电器产品

用于电压变换，提供不同电压等级的电力供应。

变压器

用于电路的保护，能在故障时迅速切断电流，保障电路安全。

断路器

电力传输设备

用于电压变换，确保电力高效、安全传输。

变压器

控制电力线路通断，保护电路安全，实现电力分配。

高压开关

销售技巧与策略

第三章

客户沟通技巧

耐心倾听，理解客户真实需求，建立信任。

倾听客户需求

用简洁明了的语言介绍产品，避免专业术语混淆。

清晰表达

销售谈判策略

突出产品优势，满足客户需求，增强谈判底气。

优势展示

根据谈判情况灵活调整策略，寻找双方都能接受的解决方案。

灵活应变

通过真诚沟通，建立与客户之间的信任关系，促进谈判成功。

建立信任

市场分析与定位

分析潜在客户的行业、规模及需求特点。

研究竞争对手的产品、价格、渠道及市场占有率。

目标客户群

竞争对手分析

销售流程管理

第四章

销售前的准备

01

市场调研

了解目标客户与需求，分析竞争对手，为销售策略制定提供依据。

02

产品知识

掌握强电产品特性、优势及应用场景，提升专业销售能力。

销售过程控制

精准把握客户需求，为提供定制化方案打下基础。

客户需求分析

明确销售各阶段任务，确保销售流程顺畅进行。

阶段跟进管理

销售后的服务跟进

01

客户回访

定期回访客户，收集反馈，提升满意度。

02

问题解决

快速响应客户问题，提供专业解决方案。

03

持续沟通

保持与客户沟通，建立长期合作关系。

行业法规与标准

第五章

国家相关法规

电力法及细则

售电业务法规

01

介绍《中华人民共和国电力法》及其实施细则，明确电力市场规则。

02

阐述售电业务相关法规，规范售电市场秩序，保障公平竞争。

行业标准与认证

涵盖安全性能等要求

主要行业标准

如CE认证，确保合规性

重要行业认证

合规性要求

必须持有售电业务许可证，方可开展售电业务。

售电许可证

遵循《电力法》，保障电力销售合法合规。

电力法规定

案例分析与实战

第六章

成功销售案例分享

分享如何根据客户需求，定制强电解决方案，赢得大额订单。

客户定制方案

01

通过现场技术演示，直观展示产品优势，成功说服客户采购。

技术演示促成

02

销售问题诊断

01

客户需求不清

分析销售过程中未准确把握客户需求导致的成交障碍。

02

产品介绍不力

探讨产品介绍缺乏亮点或针对性不强影响销售的问题。

实战模拟训练

01

模拟销售场景

模拟真实销售场景，练习产品介绍、客户需求挖掘等技能。

02

角色扮演

通过角色扮演，让员工从不同角度理解客户需求，提升应变能力。

谢谢

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