2025年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题及参考答案.docVIP

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全国企业员工全面质量管理学问竞赛试题

)分,不限答题时间100满分(

只有一个最符合一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,

60分,满分共计3小题,每小题20题目要求的选项。单选题共

)分。

1.若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量限制

国际知名质量和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,

)将其称为质量管理三部曲。A专家(

朱兰A

戴明B

石川馨C

休哈特D

日本质量专家狩野纪昭依据质量特性与顾客满足之间的关系,2.

一元质量特性和魅力质量特将主要质量特性分为必需质量特性、

但不充分供应也不

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