2025年小吃行业顾客关系管理系统优化与忠诚度增长合作协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年小吃行业顾客关系管理系统优化与忠诚度增长合作协议

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

鉴于甲方在小吃行业拥有丰富的经营经验和品牌影响力，乙方作为专业的顾客关系管理系统（CRM）提供商，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方小吃行业顾客关系管理系统优化与忠诚度增长事宜达成如下协议：

一、合作内容

（1）顾客信息管理；

（2）顾客互动与沟通；

（3）顾客满意度调查；

（4）顾客忠诚度提升策略；

（5）数据分析与报告。

1.2乙方负责对甲方现有顾客关系管理系统进行优化，提升系统性能和用户体验。

1.3乙方协助甲方制定并实施顾客忠诚度增长策略，提高顾客满意度和忠诚度。

二、合作期限

2.1本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。

2.2合作期满后，如双方无异议，可协商续签。

三、费用及支付方式

3.1本协议合作费用总额为人民币____元整。

3.2甲方应在签订本协议之日起____个工作日内支付乙方人民币____元整，作为预付款。

3.3乙方在完成系统优化和顾客忠诚度增长策略制定后，甲方应在____个工作日内支付剩余款项。

3.4乙方在收到甲方支付的费用后，应及时向甲方开具正规发票。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及合作过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密条款在本协议有效期内及终止后____年内均有效。

五、知识产权

5.1本协议项下所涉及的软件、技术、数据等知识产权归乙方所有。

5.2甲方在使用乙方提供的软件、技术、数据等知识产权时，应遵守相关法律法规，不得侵犯乙方知识产权。

六、违约责任

6.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

6.2若甲方未按时支付费用，应向乙方支付____%的违约金。

6.3若乙方未按时完成系统优化和顾客忠诚度增长策略制定，应向甲方支付____%的违约金。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

7.2若协商无果，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

甲方代表（签字）：____________________

乙方代表（签字）：____________________