市场营销实务（第二版）课件赵红英项目5--8 销售产品---营销团队管理 .pptx

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市场营销实务

项目5销售产品识别顾客访问准备约见客户洽谈沟通达成交易售后服务

底线思维很重要

案例：洗衣机、冰箱在市场畅销

案例：通用公司门前冷落分析销售失败的理由

销售不理想的因素分析：销售最难的是？

任务一：识别顾客一、准客户寻找顾客是产品销售过程的第一步，包括准顾客和潜在顾客（新顾客）两个类型。潜在客户准客户1.需求的认定2.支付能力的认定3.购买决策权的认定

通过精准描述来锁定准客户

二、寻找准顾客的方法卷地毯式访问法（扫街、扫楼）链式引荐法老带新转介绍等中心开花法（种子选手）关系拓展法（亲戚、朋友、同学、同事、队友等）个人观摩法委托助手法（找个托）广告探查法--邮寄广告、商品目录、

该用户很懒，什么也没介绍

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