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新型游戏产品的用户获取与生命周期运营策略研究

目录

文档概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1.1新兴游戏市场的现状与发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1.2用户增长与生命周期管理对游戏产品的重要性．．．．．．．．．．．．9

1.2研究目标与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.2.1研究目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.2.2研究内容与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.3研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.3.1研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.3.2技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

新型游戏产品的用户获取策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.1用户获取渠道选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.1.1线上渠道．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.1.2线下渠道．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.2用户获取成本控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.2.1付费推广成本分析与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

2.2.2自媒体运营成本控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

2.3用户获取效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

2.3.1关键指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

2.3.2效果评估方法与工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

新型游戏产品的用户生命周期管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

3.1用户生命周期阶段划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

3.1.1潜在用户阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

3.1.2新用户体验阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

3.1.3活跃用户阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57

3.1.4流失用户阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

3.2不同阶段用户的运营策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

3.2.1潜在用户引导策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

3.2.2新用户体验优化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65

3.2.3活跃用户激励策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66

3.2.4流失用户挽回策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69

3.3用户生命周期价值评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70

3.3.1LTV指标计算方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73

3.3.2LTV优化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77

案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79

4.1案例选择与介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．85

4.1.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88

4.1.2案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．