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企业通信服务采购合同

第一章总则

1.1合同编号

本合同编号为__________。

1.2合同双方

1.2.1甲方（采购方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

1.2.2乙方（供应商）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

1.3合同签订日期

本合同于____年__月__日签订。

1.4合同有效期

本合同自签订之日起生效，至____年__月__日止。

1.5合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方之间就企业通信服务采购的相关事宜，达成一致意见，保证通信服务的顺利实施。

1.6合同遵循的原则

1.6.1依法原则：本合同内容符合国家相关法律法规。

1.6.2诚信原则：双方应遵循诚实信用原则，履行合同义务。

1.6.3公平原则：双方在合同执行过程中应保持公平、公正的态度。

第二章服务内容

2.1服务范围

2.1.1乙方负责为甲方提供包括但不限于以下通信服务：

（1）固定电话服务；

（2）移动电话服务；

（3）宽带互联网服务；

（4）数据专线服务；

（5）其他通信服务。

2.1.2乙方应根据甲方需求，提供个性化的通信服务解决方案。

2.2服务标准

2.2.1乙方提供的通信服务应达到国家标准及相关行业标准。

2.2.2乙方应保证通信服务质量，保证服务稳定性、安全性和可靠性。

2.3服务期限

2.3.1本合同约定的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

2.3.2双方可在合同有效期内，根据实际情况协商调整服务期限。

第三章费用及支付

3.1费用构成

3.1.1本合同约定的费用包括但不限于以下部分：

（1）通信服务费用；

（2）设备购置费用；

（3）安装调试费用；

（4）维护费用；

（5）其他相关费用。

3.2费用结算

3.2.1乙方应在每月____日前向甲方提供上月通信服务费用清单。

3.2.2甲方应在收到费用清单后____日内，将费用支付至乙方指定账户。

3.3付款方式

3.3.1本合同约定的付款方式为电汇。

3.3.2甲方应在约定的时间内，按照乙方要求完成付款。

第四章服务保障

4.1服务质量保障

4.1.1乙方应按照合同约定，提供符合质量标准的服务。

4.1.2乙方应设立专门的服务质量保障团队，负责处理甲方提出的服务质量问题。

4.2技术支持保障

4.2.1乙方应提供724小时的技术支持服务。

4.2.2乙方应保证技术支持人员具备相关专业知识和技能。

4.3维护保障

4.3.1乙方应定期对通信设备进行检查、维护，保证设备正常运行。

4.3.2乙方应保证在出现设备故障时，及时进行维修。

第五章合同变更与解除

5.1合同变更

5.1.1合同任何一方需变更合同内容，应提前____日书面通知对方。

5.1.2双方同意变更合同内容，并达成书面协议后，变更内容生效。

5.2合同解除

5.2.1如一方违约，守约方有权解除合同。

5.2.2双方协商一致，可解除合同。

5.2.3因不可抗力导致合同无法履行，双方可解除合同。

5.3解除合同后的处理

5.3.1合同解除后，双方应按照合同约定，办理相关手续，包括但不限于设备返还、费用结算等。

5.3.2合同解除不影响双方在合同有效期内已履行义务的认定。

第六章技术支持和培训

6.1技术支持服务

6.1.1乙方应提供以下技术支持服务：

（1）提供电话和邮件技术支持；

（2）远程技术援助和故障诊断；

（3）现场技术支持（如需）；

（4）定期系统检查和优化。

6.1.2技术支持服务时间为周一至周五，9:00至18:00，国家法定节假日除外。

6.2培训服务

6.2.1乙方应根据甲方需求，提供必要的工作人员培训，保证他们能够熟练操作和使用提供的通信服务。

6.2.2培训内容包括但不限于系统操作、故障排除、安全知识等。

6.2.3培训地点可选择在乙方指定的培训中心或甲方的办公地点。

第七章系统维护和安全

7.1系统维护

7.1.1乙方负责维护通信系统，保证其正常运行。

7.1.2乙方应制定年度维护计划，包括定期检查、系统更新和故障修复。

7.2系统安全

7.2.1乙方负责采取适当的安全措施，以保护甲方的数据不被未经授权的访问、披露、篡改或破坏。

7.2.2乙方应遵循行业标准，对系统进行定期安全审计，以识别和缓解潜在的安全风险。

第八章服务验收与变更

8.1