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物流配送系统优化服务合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务提供方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在物流配送系统优化服务项目中的权利义务，保证项目顺利实施，提升甲方物流配送系统的效率及服务质量。

1.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，结合甲乙双方的实际情况，经友好协商订立。

1.3合同定义

本合同所称“物流配送系统优化服务”是指乙方根据甲方需求，提供包括但不限于系统分析、方案设计、软件开发、系统集成、测试验收及后期维护等在内的全方位服务。

第二章服务内容

2.1服务范围

乙方将为甲方提供以下服务：

2.1.1物流配送系统现状调研与分析；

2.1.2物流配送系统优化方案设计；

2.1.3物流配送系统软件开发与定制；

2.1.4系统集成与调试；

2.1.5系统测试与验收；

2.1.6系统上线后的技术支持与维护。

2.2服务期限

本合同服务期限自合同生效之日起计算，共计____个月。具体服务进度安排详见附件《项目实施计划表》。

2.3服务地点

乙方应根据甲方要求，在甲方指定地点或乙方办公场所提供服务。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权对乙方的服务过程进行监督和检查；

3.1.2甲方应按合同约定支付服务费用；

3.1.3甲方应提供必要的资料和信息，配合乙方完成服务工作；

3.1.4甲方应对乙方提供的技术资料和商业秘密保密。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方应按合同约定提供高质量的服务；

3.2.2乙方应保证服务过程中使用的软件和技术的合法性；

3.2.3乙方应定期向甲方报告项目进展情况；

3.2.4乙方应对甲方提供的资料和信息保密。

第四章服务费用及支付方式

4.1服务费用

本合同项下服务费用总额为人民币____元（大写：____元整）。具体费用构成详见附件《费用明细表》。

4.2支付方式

4.2.1甲方应在合同生效后____个工作日内支付总费用的____%作为预付款；

4.2.2乙方完成系统开发并经甲方初步验收合格后，甲方应在____个工作日内支付总费用的____%；

4.2.3系统正式上线运行并经甲方最终验收合格后，甲方应在____个工作日内支付剩余的____%费用。

4.3支付条件

甲方支付各阶段费用前，乙方应提供相应的服务成果及验收报告，经甲方确认无误后方可支付。

第五章项目实施与管理

5.1项目实施计划

乙方应根据合同约定，制定详细的项目实施计划，明确各阶段工作内容、时间节点及责任人，并报甲方审核确认。

5.2项目管理

5.2.1双方应指定专人负责项目的日常沟通与协调；

5.2.2乙方应定期向甲方提交项目进展报告，甲方有权对项目进展情况进行监督检查；

5.2.3项目实施过程中出现的问题，双方应及时沟通协商解决。

5.3变更管理

5.3.1项目实施过程中，如需对服务内容或进度进行调整，双方应协商一致并签订书面变更协议；

5.3.2变更协议应明确变更内容、费用调整及对项目进度的影响，作为本合同的补充文件。

5.4风险管理

5.4.1乙方应制定项目风险管理计划，识别潜在风险并采取相应措施进行防范；

5.4.2项目实施过程中出现的风险，双方应共同协商解决，保证项目顺利进行。

第六章质量保证与验收

6.1质量标准

6.1.1乙方提供的物流配送系统优化服务应符合国家相关标准和行业规范；

6.1.2系统功能指标应满足附件《系统功能指标要求》中的具体规定；

6.1.3软件开发应遵循甲方提供的业务流程和技术规范。

6.2验收流程

6.2.1初步验收：乙方完成系统开发后，向甲方提交初步验收申请，并提供相关测试报告和技术文档；

6.2.2甲方在收到验收申请后____个工作日内组织初步验收，验收内容包括但不限于系统功能、功能、稳定性等；

6.2.3初步验收合格后，双方签署《初步验收报告》；如不合格，乙方应根据甲方意见进行整改，直至合格。

6.3最终验收

6.3.1系统正式上线运行____个月后，乙方向甲方提交最终验收申请；

6.3.2甲方在收到最终验收申请后____个工作日内组织最终验收，验收内容包括系统在实际运行中的表现、用户反馈等；

6.3.3最终验收合格后，双方签署《最终验收报告》；如不合格，乙方应根据甲方意见进行整改，直至合格。

6.4验收标准

6.4.1系统功能完整，符合甲方业务需求；

6.4.2系统功能稳定，满足附件《系统功能指标要求》；

6.4.3