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制鞋厂产品质量问题处理制度
制鞋厂产品质量问题处理制度
一、总则
(一)目的
为加强本厂产品质量管理,规范产品质量问题的处理流程,确保不合格产品得到有效控制,提高产品整体质量水平,维护本厂品牌形象和客户利益,特制定本制度。
(二)适用范围
本制度适用于制鞋厂内所有与产品质量问题处理相关的部门及人员,包括但不限于生产部门、质量检验部门、研发部门、销售部门、客服部门等,同时涉及到因产品质量问题与本厂有交互的客户。
(三)遵循原则
1.预防为主:将质量管理重点前置,通过加强生产过程控制、原材料检验等措施,预防质量问题的发生。
2.快速响应:一旦发现质量问题,迅速启动处理流程,确保问
人力资源管理师持证人
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