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社会工作师考试复习资料：社会工作综合能力(中级)历年真题及答案(2025川省)

一、单项选择题（每题1分，共60题，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.社会工作者小李在社区开展关爱空巢老人的服务。在活动策划阶段，他发现社区内的老年人对活动形式和内容有不同的需求。为了使活动更符合老年人的意愿，小李最适宜采取的做法是（）。

A.召集社区老年人开会，由他们共同讨论并决定活动方案

B.按照自己的专业判断，设计一套适合大多数老年人的活动方案

C.分别与部分老年人沟通，根据他们的意见设计活动方案

D.设计多种活动方案，让老年人在其中自行选择

答案：A

解析：在社区服务策划中，为了使活动更符合服务对象的意愿，最好的方式是让服务对象参与到方案的制定过程中。召集社区老年人开会，由他们共同讨论并决定活动方案，能够充分尊重老年人的意见和需求，体现了服务对象的参与性和自主性。B选项按照自己的专业判断设计方案，可能会忽视老年人的实际需求；C选项分别与部分老年人沟通，不能代表全体老年人的意见；D选项让老年人在多种方案中自行选择，虽然给予了一定的选择权，但没有让老年人充分参与到方案的设计过程中。

2.某社会工作服务机构的项目团队在某社区开展服务已近一年，为了评估服务效果，该团队运用观察、问卷调查等多种方法收集资料。在分析资料时，他们发现部分服务对象的生活状况并没有得到明显改善。针对这种情况，项目团队首先应该（）。

A.调整服务目标和策略

B.重新评估服务对象的需求

C.寻找导致服务效果不佳的原因

D.向机构领导汇报服务情况

答案：C

解析：当发现服务效果不佳时，首先应该寻找导致这种情况的原因。只有明确了原因，才能有针对性地采取措施进行改进。A选项调整服务目标和策略需要在找到原因之后进行；B选项重新评估服务对象的需求也是在分析原因的过程中可能涉及的步骤，但不是首先要做的；D选项向机构领导汇报服务情况虽然也是必要的，但不能解决服务效果不佳的根本问题。

3.社会工作者小张在为社区内的残疾人开展服务时，发现部分残疾人对康复训练的积极性不高。经过了解，他发现这些残疾人认为康复训练太辛苦，而且效果不明显。为了提高残疾人参与康复训练的积极性，小张最适宜采取的做法是（）。

A.向残疾人宣传康复训练的重要性

B.为残疾人制定个性化的康复训练计划

C.邀请康复效果好的残疾人分享经验

D.与残疾人共同探讨康复训练的方法

答案：C

解析：邀请康复效果好的残疾人分享经验，能够让有顾虑的残疾人看到康复训练的实际效果，从而增强他们参与康复训练的信心和积极性。A选项宣传康复训练的重要性可能只是理论上的讲解，难以激发残疾人的实际行动；B选项制定个性化的康复训练计划虽然考虑到了个体差异，但不能直接解决残疾人积极性不高的问题；D选项与残疾人共同探讨康复训练的方法，重点在于方法的探讨，而没有从激励的角度出发。

4.某社会工作服务机构为了提升员工的专业能力，组织了一次为期三天的培训。培训结束后，机构希望了解员工对培训的满意度以及培训对他们工作的帮助。下列方法中，最适宜的是（）。

A.发放问卷调查员工对培训的评价和收获

B.组织员工进行小组讨论，分享培训感受

C.个别访谈员工，了解他们的培训体验

D.观察员工在培训后的工作表现

答案：A

解析：发放问卷调查能够覆盖所有参与培训的员工，全面收集他们对培训的评价和收获，具有高效、全面的特点。B选项组织小组讨论，可能存在部分员工发言不充分的情况；C选项个别访谈虽然能够深入了解员工的想法，但效率较低，难以全面了解所有员工的情况；D选项观察员工在培训后的工作表现，不能直接反映员工对培训的满意度和培训对他们的帮助。

5.社会工作者小王在社区开展青少年成长小组活动。在小组活动的中期转折阶段，小王发现组员之间出现了竞争和冲突。针对这种情况，小王的正确做法是（）。

A.及时制止组员的竞争和冲突

B.引导组员正确看待竞争和冲突

C.让组员自行解决竞争和冲突

D.调整小组活动的内容和形式

答案：B

解析：在小组活动的中期转折阶段，组员之间出现竞争和冲突是正常的现象。社会工作者应该引导组员正确看待竞争和冲突，帮助他们学习如何处理这些问题，促进组员之间的良好互动和小组的发展。A选项及时制止可能会压抑组员的情绪和表达；C选项让组员自行解决可能会导致问题恶化；D选项调整小组活动的内容和形式不能从根本上解决组员之间的竞争和冲突问题。

二、多项选择题（每题2分，共20题，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

1.社会工作者在服务过程中，需要遵循的伦理原则包括（）。