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业务员业务规则与业绩管理相关知识试卷
1.本指引的核心宗旨是什么？
-A.提升业务人员收入
-B.以客户为中心，规范业务人员行为(正确答案)
-C.扩大市场份额
-D.提高公司利润
2.业务员在客户拜访后需要在多长时间内提交《客户拜访记录》？
A.24小时内(正确答案)
B.48小时内
C.3个工作日内
D.一周内
3.对于重大客诉，业务员需要在多长时间内确认解决方案？
A.2小时内
B.24小时内
C.48小时内(正确答案)
D.一周内
4.业务员作为回款的第一责任人，需要明确的付款方式包括哪些？
A.电汇、票据(正确答案)
B.现金、信用卡
C.
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