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加油站员工安全操作技能考核试题

一、引言

安全是加油站运营的生命线，每一位员工都是安全管理的第一道防线。为确保员工具备扎实的安全操作技能和应急处置能力，特制定本考核试题。本试题旨在全面检验员工对加油站日常安全操作规程、潜在风险辨识、应急处理流程以及相关法律法规的掌握程度与实际应用能力，以期进一步强化安全意识，规范操作行为，杜绝安全事故发生。

二、考核对象

加油站全体一线员工（包括加油员、收银员、油罐区管理员等直接参与作业的人员）。

三、考核方式

本考核采用“理论知识问答”与“实际操作考核”相结合的方式进行。其中，理论知识部分主要通过现场提问与情景分析完成，实操部分则模拟真实工作场景进行考核。

四、考核内容与评分标准

（一）岗前安全检查（实操，20分）

1.考核要点：

*个人劳动防护用品（PPE）的正确穿戴与检查（安全帽、工作服、工作鞋、防护手套等）。

*作业环境安全检查（有无明显安全隐患，如地面油污、障碍物，消防通道是否畅通）。

*所用工具、设备（如加油机、灭火器）的外观及状态检查。

*消防器材的完好性检查（压力是否正常、有无过期、配件是否齐全）。

*静电接地装置的有效性检查。

2.评分标准：

*劳保用品穿戴规范、完整，符合要求（5分）。一处不符或遗漏，酌情扣分。

*能系统检查作业环境，指出潜在风险点（4分）。检查不全面或未能识别主要风险点，酌情扣分。

*能正确检查加油机等设备的关键部位，确认其处于正常待用状态（4分）。操作不当或检查项目不全，酌情扣分。

*能准确检查至少两种常用消防器材，并说明其有效性判断方法（4分）。检查错误或说明不清，酌情扣分。

*能正确操作并检查静电接地装置（3分）。操作错误或不理解其作用，酌情扣分。

（二）加油作业流程及规范操作（实操，30分）

1.考核要点：

*车辆引导：正确引导车辆进入加油位，提醒司机熄火、拉好手刹、禁止吸烟和使用手机。

*问候与确认：主动问候顾客，清晰确认油品型号及加油数量/金额。

*安全准备：放置轮挡（如需），确认油箱盖位置，自身静电释放。

*加油操作：规范开启油箱盖，正确提枪、挂枪，设定加油量（如定量），观察加油过程，防止溢油、滴油。

*作业中安全观察：留意周边环境，防止无关人员靠近，注意加油机运行状态。

*收枪与复位：加油完毕，确认油枪复位，盖好油箱盖，收回轮挡。

*结算与送别：清晰告知消费金额，完成结算，提醒顾客带好物品，引导车辆驶离。

2.评分标准：

*车辆引导规范，安全提示到位（4分）。引导不当或未提示关键安全事项，扣分。

*服务规范，与顾客沟通清晰，确认信息准确无误（4分）。沟通不畅或确认失误，扣分。

*安全准备措施齐全，静电释放动作规范（4分）。准备不足或未进行静电释放，扣分。

*加油操作流畅、标准，无溢油、滴油现象，油枪使用正确（6分）。操作不规范，出现溢油、滴油或油枪使用错误，视情节扣分。

*作业过程中能保持警惕，关注周边安全状况（4分）。疏忽大意，对明显安全隐患无反应，扣分。

*收枪复位、盖油箱盖等动作规范，无遗漏（4分）。操作马虎或有遗漏，扣分。

*结算准确，送别礼貌，服务流程完整（4分）。结算错误或服务不完整，扣分。

（三）油罐区作业安全（实操/口述，20分）

1.考核要点：

*油罐区安全警示标识的识别与理解。

*进入油罐区的安全注意事项（如禁带火源、关闭手机、正确着装、静电消除）。

*卸油作业前的准备工作（如核对油品、检查卸油口及附件、连接静电接地线、防溢油装置）。

*卸油过程中的监控要点（如观察油罐液位、有无泄漏、与司机的配合）。

*卸油完毕后的确认与收尾工作。

*油罐区消防设施的种类与适用范围。

2.评分标准：

*能准确识别并解释油罐区主要安全警示标识的含义（3分）。识别错误或解释不清，扣分。

*能详细说明进入油罐区的各项安全规定（4分）。回答不全面或理解有误，扣分。

*能清晰描述卸油作业前的关键准备步骤及安全检查项目（5分）。描述不清或遗漏关键步骤，扣分。

*能阐述卸油过程中监控的重点及异常情况的初步判断与报告流程（4分）。理解不深或报告流程错误，扣分。

*能说明卸油完毕后需确认的内容及后续操作（2分）。回答不全，扣分。

*能正确说出至少两种油罐区配置的消防设施及其适用火情（2分）。回答错误，扣分。

（四）应急处置能力（情景问答/模拟，15分）

1.考核要点：

*发现小范围油品泄漏（如加油时少量溢油、油管轻微渗漏）的处置步骤。

*初期火灾（如加油机、地面油品着火）的扑救方法与报警流程。

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