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(新)店铺整改方案(精选3篇)

方案一

整改背景与问题清单

商品陈列杂乱:商品摆放缺乏系统性和逻辑性,热门商品与滞销商品混放,不同品类商品之间没有明显的区分标识,导致顾客难以快速找到所需商品,影响购物体验。

服务质量参差不齐:部分员工服务意识淡薄,对顾客态度冷漠,缺乏主动服务的热情。在顾客咨询商品信息时,不能提供准确、详细的解答,甚至出现不耐烦的情况。

店铺卫生状况不佳:地面有明显污渍,货架上积尘较多,商品包装上也有灰尘。卫生间清洁不及时,有异味,给顾客留下了不好的印象。

营销活动缺乏吸引力:近期的促销活动形式单一,多为简单的打折,且宣传力度不足,很多顾客并不知道店内正在进行的活动,导致活动效

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