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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度工业品售后服务与技术支持合同

甲方（服务提供方）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

乙方（服务接受方）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供二零二五年度工业品售后服务与技术支持事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

（1）产品安装、调试、操作培训；

（2）产品维修、保养、故障排除；

（3）产品技术支持、技术咨询；

（4）产品升级、改造；

（5）其他双方约定的服务内容。

二、服务期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。

三、服务费用

1.甲方为乙方提供上述服务，乙方应向甲方支付服务费用。服务费用总额为_______元（人民币大写：_______元整）。

2.服务费用支付方式：

（1）乙方于合同签订之日起_______日内，向甲方支付_______%的服务费用；

（2）乙方在合同期间，根据实际发生的维修、保养、故障排除等费用，按甲方报价向甲方支付；

（3）合同到期后，乙方应向甲方支付剩余_______%的服务费用。

四、服务标准

1.甲方应按照国家有关标准和行业规范，为乙方提供优质、高效的服务。

2.甲方在接到乙方服务请求后，应在_______小时内响应；

3.甲方在接到乙方服务请求后，应在_______小时内完成现场服务；

（1）产品安装、调试、操作培训：确保乙方人员掌握产品操作技能；

（2）产品维修、保养、故障排除：确保产品恢复正常使用；

（3）产品技术支持、技术咨询：确保乙方解决实际问题；

（4）产品升级、改造：确保产品性能满足乙方需求。

五、保密条款

1.双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、违约责任

1.如一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。

2.甲方未按约定提供服务的，应向乙方支付_______%的违约金；

3.乙方未按约定支付服务费用的，应向甲方支付_______%的滞纳金。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_______

乙方（盖章）：_______

签订日期：_______年_______月_______日