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2025年军队文职人员统一招聘考试管理学真题及答案

一、单项选择题（每题1分，共50分。下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。）

1.管理的核心是（）

A.决策

B.领导

C.激励

D.处理好人际关系

答案：D。解析：管理的核心是处理好人际关系，因为管理活动是通过人来实现对资源的有效配置和利用，在这个过程中，人与人之间的关系协调至关重要。决策是管理的重要职能之一，但不是核心；领导是引导和影响组织成员实现目标的过程；激励是激发员工积极性的手段。

2.下列不属于古典管理理论特点的是（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调跨文化管理

D.强调规章制度的作用

答案：C。解析：古典管理理论产生于19世纪末20世纪初，主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论。其特点是以提高生产率为主要目标，以科学求实的态度进行调查研究，强调规章制度的作用。而强调跨文化管理是现代管理理论发展到一定阶段针对全球化背景提出的理念，不属于古典管理理论特点。

3.计划工作的核心是（）

A.确定目标

B.估量机会

C.决策

D.编制计划

答案：C。解析：计划工作是一个包括环境分析、目标确定、方案选择等一系列工作的过程。在这个过程中，决策是对多种可行方案进行选择的关键环节，它决定了计划的方向和内容，所以计划工作的核心是决策。确定目标是计划工作的起点；估量机会是计划工作的前提；编制计划是将决策结果以书面形式表达出来的过程。

4.矩阵式组织结构的主要缺点是（）

A.易产生遂道视野

B.双重领导，易产生矛盾

C.部门间协调难

D.权力过分集中

答案：B。解析：矩阵式组织结构是把按职能划分的部门和按产品（或项目、服务等）划分的部门结合起来组成一个矩阵，使同一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作。其主要缺点是存在双重领导，员工可能会同时接受来自职能部门经理和项目小组经理的指令，容易产生矛盾和冲突。易产生隧道视野是职能型组织结构的缺点；部门间协调难在多种组织结构中都可能存在，但不是矩阵式结构的主要缺点；矩阵式结构相对来说权力分配较为灵活，并非权力过分集中。

5.领导生命周期理论认为，当下属的成熟度处于不成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是（）

A.命令式

B.说服式

C.参与式

D.授权式

答案：A。解析：领导生命周期理论将下属的成熟度分为四个阶段，不成熟阶段的下属缺乏能力且不愿意承担工作责任。命令式领导方式是高任务低关系的领导方式，领导者对下属进行明确的任务指示和严格的监督，适合下属成熟度低的情况。说服式领导方式适用于下属初步成熟，有一定能力但缺乏信心的情况；参与式领导方式适用于下属比较成熟，有能力但缺乏积极性的情况；授权式领导方式适用于下属高度成熟，既有能力又有意愿的情况。

6.赫茨伯格的双因素理论认为，（）不是激励因素。

A.工作成就

B.工资

C.成长机会

D.挑战性工作

答案：B。解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作积极性的因素分为保健因素和激励因素。保健因素如工资、工作环境、公司政策等，这些因素的改善只能消除员工的不满，但不能激发员工的积极性；激励因素如工作成就、成长机会、挑战性工作等，能激发员工的工作热情和积极性，提高工作效率。所以工资不是激励因素。

7.控制工作的首要环节是（）

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.分析原因

答案：A。解析：控制工作是一个过程，包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差三个基本环节。确立标准是控制的基础，它为衡量实际工作绩效提供了依据和尺度。只有先确定了标准，才能进行后续的衡量绩效和纠正偏差工作。衡量绩效是将实际工作成果与标准进行对比；纠正偏差是根据对比结果采取措施，使实际工作符合标准；分析原因是在发现偏差后进行的，目的是找出偏差产生的根源，以便采取有效的纠正措施。

8.下列属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法

B.决策树法

C.盈亏平衡点法

D.敏感性分析法

答案：A。解析：定性决策方法主要依靠决策者的经验、知识和判断能力来进行决策。头脑风暴法是一种激发群体创造力、集思广益的定性决策方法，通过组织相关人员进行自由讨论，鼓励提出各种想法和建议。决策树法、盈亏平衡点法和敏感性分析法都属于定量决策方法，它们运用数学模型和数据分析来进行决策。

9.组织文化的核心和灵魂是（）

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.行为层

答案：C。解析：组织文化由物质层、制度层和精神层三个层次构成。精神层是组织文化的核心和灵魂，它包括组织的价值观、组织精神、组织哲学等