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护士岗前礼仪培训.pptx

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    护士岗前礼仪培训;CATALOGUE;01;礼仪定义与重要性;护士职业礼仪特点;;02;仪容仪表标准;姿态与动作要求;;03;在与患者及家属沟通时，需避免过于复杂的专业词汇，同时确保表述准确无误，避免因歧义引发误解或焦虑。例如，解释治疗方案时应分步骤说明，并确认对方理解程度。;倾听与反馈

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