原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
问题分析与解决方法论
汇报人：
2025-05-05
CATALOGUE
目录
01
问题认知基础
02
根源定位技术
03
方案设计策略
04
决策执行路径
05
实施管控体系
06
效果复盘机制
01
问题认知基础
问题识别方法
多维度观察法
差距分析法
5WHY分析法
通过系统性地观察现象、收集数据、分析趋势，从时间维度（历史/现状/未来）、空间维度（内部/外部）、关系维度（因果/关联）等多角度识别潜在问题。
针对表面现象连续追问5个为什么，层层深入挖掘根本原因，适用于重复性问题和复杂系统故障的识别。
明确现状（As-Is）与理想状态（To-Be）之间的可量化差距，通过建立基准指标（K
文档评论（0）