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2025年企业人力资源管理师(二级)人力资源管理师考试卷及答案

一、理论知识部分（1100题，共100分）

（一）单项选择题（160题，每题1分，共60分）

1.某企业因业务扩张需增设区域销售总监岗位，在进行组织结构设计时，最适宜采用的组织结构类型是（）。

A.直线制

B.事业部制

C.矩阵制

D.直线职能制

2.构建某技术研发岗位的胜任特征模型时，若重点关注“主动学习新技术并推动团队知识共享”，该特征属于（）。

A.基准性胜任特征

B.鉴别性胜任特征

C.表层胜任特征

D.深层胜任特征

3.某公司开展新员工入职培训后，通过观察其1个月内的客户投诉率变化评估培训效果，这属于（）评估。

A.反应层

B.学习层

C.行为层

D.结果层

4.某企业采用强制分布法进行绩效考核，规定优秀（10%）、良好（20%）、合格（60%）、不合格（10%）。若部门有25人，应评定为优秀的人数是（）。

A.2人

B.3人

C.4人

D.5人

5.下列关于宽带薪酬结构的表述，正确的是（）。

A.适用于层级较多的传统企业

B.每个薪酬等级对应多个薪酬区间

C.强调薪酬与岗位层级严格挂钩

D.不利于员工跨职能发展

6.根据《劳动合同法》，劳动者在同一用人单位连续工作满（）年，且距法定退休年龄不足（）年的，用人单位不得解除劳动合同（非过失性）。

A.10；5

B.15；5

C.10；10

D.15；10

（二）多项选择题（61100题，每题1分，共40分。每题有两个或两个以上正确选项，错选、少选均不得分）

61.企业岗位分类的原则包括（）。

A.系统原则

B.最低岗位数量原则

C.能级原则

D.动态调整原则

E.实用性原则

62.影响招聘渠道选择的因素有（）。

A.招聘岗位的层级

B.企业招聘预算

C.劳动力市场供求状况

D.岗位任职资格要求

E.企业文化特点

63.培训课程设计的要素包括（）。

A.课程目标

B.课程内容

C.教学策略

D.课程评价

E.培训师选择

64.绩效计划制定的原则有（）。

A.战略导向原则

B.可衡量原则

C.全员参与原则

D.动态调整原则

E.与薪酬强关联原则

65.劳动争议调解委员会的组成人员包括（）。

A.职工代表

B.工会代表

C.用人单位代表

D.劳动行政部门代表

E.行业协会代表

二、专业技能部分（15题，共100分）

（一）简答题（每题10分，共30分）

1.简述企业人力资源需求预测的主要影响因素。

2.分析360度考评方法的优缺点。

3.说明宽带薪酬体系的设计流程。

（二）综合分析题（每题20分，共40分）

1.案例：某科技公司2024年招聘10名Java开发工程师，3个月后8人离职，HR部门总结原因为“招聘标准与实际岗位能力要求不符”。请分析可能的招聘环节问题，并提出改进措施。

2.案例：某制造企业年度绩效面谈中，员工反馈“主管只批评问题，不提供改进建议；面谈时间不足10分钟；考核结果与年初承诺的奖金挂钩但未兑现”。请指出绩效面谈存在的问题，并设计改进方案。

（三）方案设计题（30分）

某食品加工企业拟制定2025年年终奖分配方案，企业本年度净利润增长15%，员工总数200人（生产岗120人、销售岗50人、职能岗30人）。请设计包含分配策略、原则、构成、计算方法及实施步骤的完整方案。

答案及解析

理论知识部分

（一）单项选择题

1.B【解析】事业部制适用于规模大、业务多样化的企业，区域销售总监岗位符合事业部制按区域划分的特点。

2.B【解析】鉴别性胜任特征是区分优秀与普通员工的关键特征，“主动学习并推动共享”属于高绩效导向的特征。

3.D【解析】结果层评估关注培训对组织绩效的影响，客户投诉率是结果性指标。

4.A【解析】25×10%=2.5，强制分布取整通常向下取整，故为2人。

5.B【解析】宽带薪酬每个等级对应多个区间，扩大薪酬浮动范围，支持员工横向发展。

6.B【解析】《劳动合同法》第四十二条规定，在本单位连续工作满15年且距退休不足5年的，不得非过失性解除。

（二）多项选择题

61.ACDE【解析】岗位分类原则包括系统、能级、标准化、动态调整、实用性原则，最低岗位数量为岗位设置原则。

62.ABCD【解析】招聘渠道选择需考虑岗位层级（高层用猎头）、预算（内部推荐成本低）、市场