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药房进销存管理办法

一、总则

1.为加强药房药品进销存管理，保障药品质量，确保药品供应的及时性和准确性，依据《药品管理法》等相关法律法规，结合药房实际情况，制定本办法。

2.本办法适用于药房药品采购、验收、储存、销售、盘点等各个环节的管理。

二、药品采购管理

1.采购计划制定

药房负责人应根据药品的历史销售数据、库存水平、临床需求预测以及药品的有效期等因素，定期（每月/每季度）制定药品采购计划。

对于特殊药品（如麻醉药品、精神药品等），应根据国家有关特殊药品管理规定，严格按照规定的程序和限量制定采购计划。

2.供应商选择

采购人员应选择具有合法资质的药品供应商，包括药品生产企业和药品经营企业。供应商应具备《药品生产许可证》或《药品经营许可证》、《营业执照》等相关证件，且信誉良好。

建立供应商档案，记录供应商的基本信息、所供药品品种、质量情况、供货价格、交货期等内容，定期对供应商进行评估和考核。

3.采购流程

采购人员根据采购计划向选定的供应商发出采购订单，明确采购药品的名称、规格、剂型、数量、价格、交货日期等信息。

在采购过程中，应签订正式的采购合同或协议，合同内容应符合法律法规要求，包括质量条款、交货条款、付款条款、违约责任等。

三、药品验收管理

1.验收人员资质

验收工作应由经过专业培训、熟悉药品验收标准和流程的人员担任。

2.验收内容

药品外观检查：检查药品的包装是否完好，有无破损、受潮、变形等情况；标签、说明书是否清晰、完整，内容是否符合规定。

药品数量核对：核对到货药品的数量与采购订单、送货清单是否一致，对于整件药品应检查是否有短少现象。

药品质量检验：对药品的质量进行初步检验，如检查药品的色泽、气味、形状等是否正常；对于需要检验报告的药品，应要求供应商提供相应的检验报告。

3.验收记录

验收人员应在验收完成后及时填写验收记录，记录内容包括药品名称、规格、剂型、生产企业、批准文号、批号、有效期、到货数量、验收结果、验收日期、验收人员等信息。

验收记录应保存至药品有效期后一年，但不得少于三年。对于不合格药品的验收记录，应单独保存。

四、药品储存管理

1.储存条件设置

根据药品的性质和储存要求，设置相应的储存区域和储存条件，如常温库、阴凉库、冷库等。常温库温度应保持在10-30℃，阴凉库温度不超过20℃，冷库温度应控制在2-8℃。

配备必要的储存设备，如货架、货柜、冷藏箱、除湿机、温湿度监测仪等，确保药品储存环境符合要求。

2.药品分类存放

按照药品的剂型、用途、药理作用等进行分类存放，做到定位存放、整齐有序。

内服药与外用药应分开存放，易串味药品应单独存放，中药材和中药饮片应与其他药品分开存放。特殊药品应按照国家有关规定专库或专柜存放，并配备相应的防盗、防火、防潮、防虫等设施。

3.库存盘点

定期对库存药品进行盘点，一般每月至少进行一次小盘点，每季度进行一次大盘点。盘点工作应由专人负责，确保盘点数据的准确性。

在盘点过程中，应核对药品的实际库存数量与库存账目是否一致，对于账实不符的情况，应及时查明原因，并进行相应的调整。

五、药品销售管理

1.处方审核

对于处方药，药师应严格按照处方管理规定对处方进行审核，包括处方的合法性、规范性、适宜性等。审核合格后方可调配药品。

对有疑问的处方，应及时与开方医师沟通确认，不得擅自更改处方内容。

2.药品调配与发放

调配人员应根据审核合格的处方准确调配药品，做到“四查十对”（查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断）。

药品发放时，应向患者或取药人员详细交代药品的用法、用量、注意事项等，并在处方上签字确认。

3.销售记录

建立药品销售记录，记录内容包括药品名称、规格、剂型、销售数量、销售日期、患者姓名、处方编号等信息。

销售记录应保存至药品有效期后一年，但不得少于三年。

六、不合格药品管理

1.不合格药品的识别

在药品验收、储存、销售等环节中发现的质量可疑或不符合规定的药品，应判定为不合格药品，如包装破损、过期、变质等。

2.不合格药品的处理

对不合格药品应立即停止销售，并转移至不合格药品存放区，设置明显的警示标志。

填写不合格药品报告表，详细记录不合格药品的名称、规格、剂型、批号、数量、来源、不合格原因等信息，并上报药房负责人。

根据不合格药品的性质和情况，按照国家有关规定进行处理，如退货、销毁等。处理过程应记录在案，并由专人负责监督执行。

七、人员培训与考核

1.培训计划制定

药房应制定年度人员培训计划，培训内容包括药品管理法律法规、药品知识、质量管理知识、职业道德等方面。

2.培训实施

定期