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跟单员考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.以下哪种不属于跟单员的工作内容（）

A.订单跟进B.生产协调C.市场调研D.货物检验

2.合同签订后，跟单员的首要任务是（）

A.下达生产通知单B.寻找供应商C.安排运输D.催开信用证

3.对于原材料采购跟单，以下说法错误的是（）

A.确保原材料按时供应B.无需关注原材料质量C.控制采购成本D.跟进采购合同执行

4.生产进度跟单中，主要跟踪的内容不包括（）

A.设备运行情况B.人员出勤C.产品销售情况D.物料供应

5.出口货物报关时，跟单员不需要提供的文件是（）

A.报关单B.提单C.商业发票D.装箱单

6.以下关于样品跟单，正确的是（）

A.只需要提供一次样品B.样品无需确认C.要确保样品符合客户要求D.样品制作与大货生产无关

7.跟单员在协调跨部门工作时，关键是（）

A.下达命令B.有效沟通C.独自决策D.严格监督

8.采购订单的签订主体是（）

A.跟单员与供应商B.公司与供应商C.跟单员与客户D.公司与客户

9.货物运输过程中，跟单员需要关注的不包括（）

A.运输方式B.货物保险C.运输路线D.货物生产工艺

10.客户对产品提出投诉，跟单员首先应该（）

A.推卸责任B.调查原因C.拒绝处理D.直接赔偿

答案：1.C2.A3.B4.C5.B6.C7.B8.B9.D10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.跟单员在订单跟进过程中需要关注（）

A.生产进度B.质量控制C.包装情况D.出货安排

2.采购跟单的主要工作有（）

A.选择供应商B.签订采购合同C.跟进交货期D.验收货物

3.生产跟单中质量控制的方法有（）

A.首件检验B.巡检C.成品检验D.随机抽样检验

4.以下属于跟单员在包装跟单方面职责的是（）

A.确定包装材料B.设计包装样式C.检查包装质量D.安排包装生产

5.出口货物运输过程中，跟单员涉及的工作有（）

A.选择运输公司B.办理托运手续C.跟踪运输状态D.支付运费

6.样品跟单时，需要注意（）

A.样品的规格B.样品的制作时间C.样品的寄送方式D.样品的费用

7.跟单员与客户沟通时，应做到（）

A.及时回复B.准确传达信息C.态度友好D.满足客户所有要求

8.跟单员在跟进生产进度时，可采取的措施有（）

A.建立生产进度表B.定期到生产现场C.与生产部门保持联系D.调整生产计划

9.对于供应商的评估，主要从哪些方面进行（）

A.生产能力B.产品质量C.价格D.信誉

10.跟单员在处理客户投诉时，步骤包括（）

A.记录投诉内容B.分析原因C.提出解决方案D.跟踪处理结果

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.AC5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题，20分）

1.跟单员只需要负责生产过程的跟进，不需要管货物的运输。（）

2.采购跟单过程中，价格越低越好，不用考虑质量。（）

3.生产进度出现延误，跟单员应立即调整生产计划。（）

4.样品制作完成后，直接寄给客户就行，无需确认。（）

5.包装跟单只需要关注包装的外观是否好看。（）

6.跟单员与供应商沟通时，不需要保留沟通记录。（）

7.货物检验只能在生产完成后进行。（）

8.客户提出的要求，跟单员必须全部满足。（）

9.运输过程中货物损坏，跟单员没有任何责任。（）

10.跟单员在协调各部门工作时，要以公司整体利益为出发点。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√

四、简答题（每题5分，共4题，20分）

1.简述跟单员在订单跟进中的主要工作。

答案：跟进生产进度，确保按时完成；把控产品质量，执行检验流程；协调包装事宜，保证包装合格；安排出货，包括运输、报关等环节，与各方保持沟通。

2.采购跟单中如何选择合适的供应商？

答案：考察供应商生产能力，确保能