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数字化时代下Z市邮政局市场营销战略的创新与转型研究

一、引言

1.1研究背景与意义

随着全球经济一体化的加速和信息技术的飞速发展，邮政行业作为传统的基础服务行业，正面临着前所未有的挑战与机遇。Z市邮政局作为该地区邮政服务的重要提供者，在新的市场环境下，其市场营销战略的制定与实施对于企业的生存和发展至关重要。

近年来，电子商务的蓬勃发展给邮政行业带来了巨大的业务增长机遇，尤其是快递和物流业务。据国家邮政局数据显示，过去几年我国快递业务量持续高速增长，年增长率保持在较高水平。然而，与此同时，市场竞争也日益激烈，众多民营快递企业和国际快递巨头纷纷抢占市场份额。这些竞争对手凭借灵活的运营机制、先