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陶艺店运营基础知识培训课件

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目录

01

陶艺店概述

02

陶艺产品知识

03

陶艺店经营策略

04

陶艺店财务管理

06

陶艺店法律与规范

05

陶艺店人力资源管理

陶艺店概述

PART01

陶艺店的定义

文化传承平台

传承陶艺文化，展示陶艺作品，促进文化交流。

陶艺创作空间

提供陶艺制作体验与创作的场所。

01

02

行业现状分析

全球陶艺市场规模持续增长，中国陶艺市场潜力巨大。

市场规模增长

陶艺DIY面向多元消费群体，教育合作成新趋势。

消费趋势多元

陶艺店的市场定位

定位年轻艺术爱好者及家庭亲子群体。

目标客群

主打手工陶艺体验，强调创意与个性化定制。

产品特色

通过独特工艺与优质服务，区别于同行，树立品牌形象。

竞争策略

陶艺产品知识

PART02

陶艺产品分类

包括青花瓷、紫砂壶等，强调手工制作与传统文化。

传统陶艺

涵盖创意陶艺、雕塑陶艺等，注重创新与个性化设计。

现代陶艺

陶艺制作工艺

成型工艺

包括手捏、拉坯、模具等多种成型方法，塑造陶艺品基础形态。

釉料选择

介绍釉料的种类、特性及应用，为陶艺品增添色彩与质感。

陶艺品鉴赏指南

01

造型美感

鉴赏陶艺品的线条、形态与比例，感受其独特造型带来的视觉美感。

02

釉色工艺

分析釉色的质感、色彩及烧制工艺，体会不同釉色带来的艺术效果。

陶艺店经营策略

PART03

营销与推广

利用微博、抖音等社交平台展示作品，吸引顾客关注，提升店铺知名度。

社交媒体宣传

举办陶艺体验课、作品展览等活动，增加与顾客的互动，促进销售。

线下活动推广

客户服务管理

培训员工，确保友好热情，提升顾客满意度。

提升服务态度

设立顾客意见箱，及时收集并响应顾客反馈。

建立反馈机制

店面运营管理

打造特色陶艺氛围，吸引顾客驻足体验。

环境布置

线上线下结合，扩大陶艺店知名度与影响力。

营销推广

提供优质服务，增强顾客满意度与忠诚度。

顾客服务

01

02

03

陶艺店财务管理

PART04

成本控制方法

01

员工费用控制

合理规划招聘、培训及薪酬，节约人工成本。

02

日常开支管理

节约水电费，提倡无纸化办公，降低日常成本。

收入与利润分析

陶艺作品销售、课程费用等。

收入来源

01

原材料采购、租金水电、人力成本等开支管理。

成本控制

02

定期分析收入与成本，评估店铺盈利状况。

利润评估

03

财务报表解读

01

利润表分析

解读盈利状况，评估经营效率。

02

现金流量表

分析现金流动，确保资金健康。

03

资产负债表

掌握资产与负债，评估偿债能力。

陶艺店人力资源管理

PART05

员工招聘与培训

线上线下结合，招聘具备陶艺技能与热情的员工。

多渠道招聘

定期组织陶艺技能培训，提升员工技艺与创作能力。

专业技能培训

员工绩效考核

依据作品销量及顾客反馈，评估员工工作成效。

工作成果评估

01

定期考核员工陶艺技能，鼓励持续学习与进步。

技能提升考核

02

团队建设与激励

组织团建活动，增强员工间信任与合作，提升团队整体凝聚力。

团队凝聚力

01

设立奖励制度，表彰优秀员工，激发员工积极性与创造力。

激励机制

02

陶艺店法律与规范

PART06

行业法规与标准

景德镇市有专门的艺术陶瓷税收管理办法。

陶艺税收规定

陶艺店需遵守安全生产规定，确保设备与人员安全。

安全生产标准

消费者权益保护

合法合规经营

强调陶艺店需合法合规经营，保护消费者权益。

法律条文介绍

介绍消法相关法律条文，明确消费者权利。

01

02

店铺安全与卫生管理

02

01

开关店规范操作，确保夜间安全

安全操作规范

消防设施配备

制定环境卫生检查表，确保店铺整洁卫生

卫生管理制度

安装烟雾报警器、灭火器等，定期检查维护

03

谢谢

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