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2025辽宁沈阳市沈河区总工会招聘工会社会工作者岗位派遣制人员9人笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.工会社会工作者在开展职工心理疏导时，应遵循的首要原则是（）

A.直接提出解决方案，帮助职工解决问题

B.倾听职工诉求，理解职工情绪，建立信任关系

C.强调职工自身能力，忽视职工情绪困扰

D.迅速转移职工注意力，避免职工产生负面情绪

答案：B

解析：工会社会工作者在开展职工心理疏导时，首要任务是建立信任关系。通过耐心倾听职工的诉求，理解职工的情绪困扰，能够帮助职工感到被尊重和支持，从而