2025黑龙江哈尔滨市图书馆勤工助学岗位招聘2人笔试模拟试题及答案解析.docxVIP

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2025黑龙江哈尔滨市图书馆勤工助学岗位招聘2人笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.图书馆内遇到读者发生争执，工作人员应首先（）

A.立即制止争执，将双方带离现场

B.保持冷静，劝导双方冷静沟通，必要时报告保安

C.视情况记录争执内容，不予干预

D.让争执双方自行解决

答案：B

解析：图书馆是公共场所，工作人员应保持冷静，避免激化矛盾。首先要劝导争执双方冷静沟通，了解争执原因，尝试调解。如果争执无法自行解决或涉及安全问题，应立即报告保安或相关部门协助处理。立即制止并带离现场可能使情况

该用户很懒，什么也没介绍

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