雨季关怀月活动操作指引.pptxVIP

雨季关怀月活动执行方案总部运营市场支持部

目录01活动背景02活动方案03活动推广04附录

中国豪华车维修第一品牌活动背景Part01.

活动背景1.1雨季客户养护需求分析车主问题和需求点关注点分店可做项目车辆轮腔侧和底盘部位会产生污泥积存，导致汽车生锈，甚至还可能出现汽车轮腔处松动穿孔的情况，造成安全隐患。底盘底盘的清洁养护雨季时由于天气的潮湿，水蒸汽在制动罐上的大量积存很容易进入制动液内，从而导致制动失灵甚至失效。刹车系统刹车系统的油液检查雨刮使用频繁，橡胶条老化加速，使雨刮不能紧密地和玻璃贴合在一起，导致无法刮净玻璃上的雨滴及其他脏污。雨刮器更换雨刮器雨后的汽车由于多处灌水可能会对汽车某些部件的性能有所影响，严重的可导致汽车不能正常开启。电器系统电路检查、蓄电池的更换下雨之后空气湿度较大，车内变得潮湿容易滋生细菌，影响车主和乘客的健康。空调系统空调系统养护

活动背景2竞争对手分析活动时间：2015年05月16日开始活动主题：奔驰雨季专项安心检测活动公司：广州仁孚汽车销售服务有限公司——奔驰0115项雨季专项安全检测雨刮及天窗专属养护空调杀菌养护、车内防雾护理、车内干洗美容半价购奔驰认证轮胎满2条即免工时费并送动平衡，满4条享四轮定位5折活动内容02

活动背景2竞争对手分析公司：广州市龙星行汽车销售服务有限公司——奔驰活动时间：2015年05月18日—6月6日活动主题：雨天路滑，轮胎定期检测方为安全上策——轮胎优惠月活动内容：更换轮胎最高可享三免（人工、动平衡、平衡块）三送（气嘴、胎铃清洁、四轮定位折扣）优惠！活动期间进店更换轮胎两条或以上，礼遇再升级，即加码送游泳圈。

活动背景1.2竞争对手分析公司：北京京顺宝售后服务公司——宝马活动时间：2014年6月18日—7月31日活动主题：BMW悦服务雨季关怀排水系统检测活动内容：预约到店即可享受免费排水系统检测，与此同时，更有多重礼遇等您来1、玻璃水超值优惠，买二增一；2、原厂脚垫特价优惠；3、内饰清洗优惠套餐。

活动方案中国豪华车维修第一品牌Part02.

1活动背景2通过促销活动，增加客户回厂率促进雨刷器、刹车片等产品的销量分享雨季养护常识，增加客户关怀3活动目的

活动方案雨季送关怀好礼刷不停刷夏季雷雨多发，让不少车主的爱车难逃被积水浸泡的命运，涉水后的爱车也随之出现各种让人苦恼的症状。为帮助车主应对频繁的暴雨天气，华胜雨季关怀月正式开启。针对雨季的专项检测，全面覆盖排水、制动、空调、电器四大系统，为您排除各种雨季多发故障。同时更换雨刮、刹车片尊享工时配件优惠、还有免费雨刮液相送，多重好礼等您来体验2.2活动主题

活动方案3活动内容2015年6月15日-7月15日【活动时间】奔驰、宝马、奥迪、保时捷车主【活动对象】到店客户均可尊享雨季专项检测，全面覆盖排水、制动、空调、电器四大系统；更换刹车片、刹车盘免工时、配件享受7折优惠；更换雨刮片买一送一，免费赠送雨刮液1支；【促销内容】

2.3活动内容解析活动方案雨季专项检测项目列表检测项目检测原因点火系统检测车子过水时容易使点火系统因潮湿而漏电,从而导致车子引擎不易启动。照明系统检测下雨天气会使得能见度减低，雨天行车的时候，需对车辆的灯光进行全面检测雨刷系统汽车的雨刮系统不好会导致扫水能力下降，影响驾驶员行车视线。排水系统排水不畅会出现雨水倒流使发动机舱、空调进风口、后备厢积水，发动机舱积水车辆的密封性检查车门、底部排水孔以及底盘上的橡胶密封圈如果老化变形，会降低车辆密封性，在雨天行驶或经过积水路面时就容易导致车厢进水。轮胎检测雨天路滑,车辆行驶中出现侧滑的可能性很大,轮胎状态的良好也是安全行车的关键。刹车片/刹车盘雨水易锈蚀刹车片、刹车盘，并在表面生成一些锈迹，影响刹车的制动力制动液检查雨季时由于天气的潮湿，水蒸汽在制动罐上的大量积存很容易进入制动液内，从而导致制动失灵甚至失效。底盘养护车辆轮腔侧和底盘部位会产生污泥积存，导致汽车生锈，甚至还可能出现汽车轮腔处松动穿孔的情况。空调系统下雨之后空气湿度较大，车内变得潮湿容易滋生细菌，影响车主和乘客的健康。

活动方案2.3活动内容解析原装配套摩擦材料第一夏季多雨，容易导致汽车反制动力下降，使汽车刹车反应迟缓，从而影响汽车性能，甚至可能引发安全事故。所以建议雨后要抽时间对刹车系统进行检查。全球汽车制动摩擦材料行业中，泰明顿集团是排名世界第一的原装配套摩擦材料供应商，在全球汽车制动部件行业，泰明顿集团研发、生产、销售车用盘式刹车片和鼓式刹车片，在欧洲、美洲和亚洲的工厂为原装配套客户提供高度安全、高舒适、高平稳性能的刹车片。

活动方案2.3活动内容解析夏季雨水较多，雨刮使用频繁，橡胶条老化加速，不能紧密