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传真员技能考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.传真机的英文名称是（）

A.PrinterB.ScannerC.FaxMachineD.Copier

2.发送传真前，需要检查的事项不包括（）

A.传真机是否接通电源B.纸张是否充足

C.接收方传真号码是否正确D.电脑是否联网

3.传真号码通常由（）位数字组成。

A.7-8B.11-12C.15-16D.20-22

4.当传真机显示“PaperJam”时，表示（）

A.纸张用完B.卡纸C.墨水不足D.线路故障

5.以下哪种文件格式不能直接通过传真机发送（）

A.PDFB.DOCXC.JPEGD.MP4

6.传真机在接收传真时，若遇到信号不好，应（）

A.立即重新发送B.等待信号恢复C.更换传真机D.手动调整设置

7.传真件保存的最佳方式是（）

A.随意放置B.按日期分类归档C.扔掉D.揉成一团

8.发送传真时，传真机显示“OutofMemory”，意思是（）

A.内存不足B.电源故障C.信号中断D.卡纸

9.以下哪个是常见的传真机品牌（）

A.AppleB.SamsungC.MicrosoftD.Google

10.发送传真时，为确保对方能收到，最好（）

A.发送后立即关机B.与对方电话确认C.再发送一次D.不管不顾

答案：1.C2.D3.B4.B5.D6.B7.B8.A9.B10.B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.传真机的功能包括（）

A.发送传真B.接收传真C.复印D.扫描

2.传真机日常维护工作有（）

A.清洁传真机表面B.定期更换硒鼓或墨盒

C.检查传真线路D.给传真机外壳上油

3.发送传真时，需要准备的有（）

A.待发送的文件B.接收方传真号码C.传真机设置正确D.电脑开机

4.接收传真出现不清楚的情况，可能原因有（）

A.发送方传真机扫描头故障B.接收方传真机打印头故障

C.传真线路干扰D.纸张质量问题

5.传真机卡纸的原因可能是（）

A.纸张受潮B.放入纸张过多C.传真机内部有异物D.纸张规格不符

6.传真机使用的耗材有（）

A.纸张B.硒鼓C.墨盒D.色带

7.以下哪些操作可以提高传真质量（）

A.调整传真机分辨率B.确保文件平整C.检查传真机清洁度D.更换新的传真线路

8.传真机的传输速度与哪些因素有关（）

A.传真机型号B.传真线路质量C.发送文件大小D.接收方传真机设置

9.传真机设置中可能涉及的参数有（）

A.传真号码B.对比度C.亮度D.扫描密度

10.发送传真时，遇到对方占线，可采取的措施有（）

A.稍后再拨B.更换传真线路C.尝试用其他传真机发送D.一直拨打

答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC

三、判断题（每题2分，共20分）

1.传真机只能接收不能发送。（）

2.传真机使用的纸张与普通A4纸规格不同。（）

3.发送传真时，不需要设置任何参数。（）

4.传真机长时间不使用，不需要关闭电源。（）

5.接收传真时，只要传真机有纸张就能接收。（）

6.传真机卡纸后，应立即用力拉扯纸张。（）

7.不同品牌的传真机操作方法完全一样。（）

8.传真机硒鼓或墨盒用完后不需要及时更换。（）

9.发送传真前，要确保文件内容清晰。（）

10.传真机在接收传真过程中可以随意中断。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述发送传真的基本步骤。

答案：接通传真机电源，装入纸张；将要发送文件放入传真机进纸口；输入接收方传真号码；确认号码无误后，按发送键。

2.传真机卡纸了应该如何处理？

答案：先打开传真机卡纸部位的盖子；小心取出卡住的纸张，注意不要扯断；检查是否有碎纸残留，清理干净；重新装入纸张