2025云南昭通永善县市场监督管理局招聘2人笔试参考题库附答案解析.docxVIP

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2025云南昭通永善县市场监督管理局招聘2人笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场监督管理部门在处理消费者投诉时，首要原则是（）

A.立即对被投诉企业进行处罚

B.调查核实投诉内容，保障消费者合法权益

C.要求消费者提供更多证据

D.通知媒体公开报道事件

答案：B

解析：市场监督管理部门处理消费者投诉时，首要任务是调查核实投诉内容的真实性，了解相关事实情况。在此基础上，根据法律法规和事实依据，采取适当措施保障消费者的合法权益。立即处罚、过度要求证据或擅自公开报道都可能影响公正处理，

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