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社区团购服务满意度提升策略与实施路径解析.docx

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    社区团购服务满意度提升策略与实施路径解析

    一、社区团购服务满意度提升策略与实施路径解析

    1.1.市场调研与分析

    1.1.1深入了解消费者需求

    1.1.2分析竞争对手

    1.2.商品质量与价格策略

    1.2.1严格把控商品质量

    1.2.2制定合理的价格策略

    1.3.配送服务优化

    1.3.1提高配送速度

    1.3.2提升配送服务质量

    1.4.售后服务保障

    1.4.1完善售后服务体系

    1.4.2开展售后服务满意度调查

    1.5.品牌建设与宣传

    1.5.1打造品牌形象

    1.5.2加强宣传推广

    二、社区团购服务优化与技术创新

    2.1服务流程优化

    2.1.1订单处理效率提升

    2.1.2库

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