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运营服务试题及答案.doc

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    运营服务试题及答案

    一、单项选择题

    1.以下哪种不属于常见的运营服务指标？

    A.客户满意度B.商品销量C.员工薪资D.复购率

    答案：C

    2.运营服务中，对用户行为数据进行分析主要是为了？

    A.了解用户喜好，优化产品与服务B.监控员工工作C.增加产品价格D.减少广告投放

    答案：A

    3.为提升用户活跃度，以下哪种运营策略较为有效？

    A.增加收费项目B.举办线上互动活动C.减少客服人员D.降低产品质量

    答案：B

    4.以下哪个平台主要侧重于内容运营？

    A.淘宝B.抖音C.支付宝D.美团

    答案：B

    5.运营服

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