腾讯广告销售知识培训班课件.pptx

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腾讯广告销售知识培训班课件

目录

01.

广告销售基础

02.

腾讯广告平台概览

03.

销售策略与技巧

04.

市场分析与定位

05.

案例分析与实战

06.

法律法规与伦理

广告销售基础

01

广告销售概念

广告销售是推广产品，连接客户与广告资源的桥梁。

定义与角色

了解客户需求，提供广告方案，促成交易，提升客户满意度。

核心职责

销售流程介绍

寻找潜在客户，建立初步联系。

客户开发

深入了解客户需求，提供个性化广告方案。

需求分析

提交广告方案，进行商务谈判，达成合作意向。

提案与谈判

客户关系管理

建立客户档案

记录客户信息与需求，为个性化服务提供依据。

定期沟通回访

保持与客户定期沟通，了解客户需求变化，增强客户粘性。

腾讯广告平台概览

02

平台功能介绍

支持广告创意制作、投放计划及预算管理，简化广告操作流程。

广告投放管理

提供详尽的数据分析报告，助力广告主精准评估广告效果，优化投放策略。

数据分析工具

广告产品种类

微信、QQ等平台，结合社交场景，实现精准推送。

社交广告

01

腾讯视频、音乐中，多样形式吸引用户注意。

视频音频广告

02

平台操作流程

用户需在腾讯广告平台注册账号，完成登录后方可开始广告创建与管理。

账户注册登录

包括选择广告形式、设置广告参数、上传广告素材及预览投放效果等步骤。

广告创建流程

销售策略与技巧

03

销售策略制定

分析目标客户，了解市场需求，为策略制定提供依据。

市场调研

根据产品特点，制定差异化销售策略，突出竞争优势。

差异化定位

沟通与谈判技巧

掌握倾听技巧，清晰表达，建立信任，促进合作。

有效沟通

运用灵活策略，平衡双方利益，达成共赢协议。

谈判策略

成交与跟进方法

运用限时优惠等策略，激发客户购买欲望，加速成交过程。

促成快速成交

01

成交后定期回访，了解客户需求变化，提供后续支持，增强客户黏性。

持续跟进服务

02

市场分析与定位

04

目标市场分析

分析目标用户特征，构建精准用户画像，为广告定位提供依据。

用户画像构建

研究竞争对手广告策略，分析优劣势，确定市场差异化定位。

竞争态势分析

竞争对手分析

市场份额对比

对比竞品在市场中的份额，评估自身竞争地位。

竞品优势调研

分析竞品的核心优势，如技术、服务、价格等。

01

02

客户定位策略

分析竞争对手客户群，寻找差异化定位，开拓新市场。

竞争分析

深入了解客户需求，定制个性化广告方案，提升转化率。

需求分析

根据年龄、性别、兴趣等划分，精准定位潜在客户。

目标群体划分

案例分析与实战

05

成功案例分享

分享广告点击到成交转化率高的案例，分析策略与技巧。

高转化案例

介绍采用新颖营销手段成功的案例，启发创新思维。

创新营销案例

销售实战模拟

01

模拟客户场景

重现真实客户场景，锻炼销售应对能力和策略制定。

02

角色扮演练习

通过角色扮演，深入理解客户需求，提升沟通技巧和谈判策略。

错误与改进

分析销售案例中的错误决策，理解其对业绩的负面影响。

分享针对常见错误的改进策略，提升销售技巧和业绩。

案例错误剖析

改进策略分享

法律法规与伦理

06

广告法律法规

广告内容必须真实，不得误导消费者。

真实性原则

广告活动需遵守法律法规，不得损害公共利益。

合法性原则

销售伦理与道德

销售人员需熟知并遵守《广告法》及相关规定，确保广告内容真实合法。

遵守广告法规

坚持诚信为本，不夸大宣传，对客户负责，维护广告行业良好形象。

诚信经营原则

遵守行业规范

01

广告法规定

广告内容须真实合法，不得虚假宣传，保护消费者权益。

02

公平竞争

遵循公平竞争原则，不恶意竞争，维护健康市场秩序。

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