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心理康复服务制度健全方案的实施效果评估
一、引言
心理康复服务制度健全方案的实施效果评估是一项系统性工作,旨在全面检验方案在提升服务质量、优化资源配置、增强服务对象满意度等方面的实际成效。通过科学评估,可以总结经验、发现问题,为后续制度优化提供依据。本评估方案采用定量与定性相结合的方法,从服务覆盖、服务效率、服务满意度等多个维度展开分析,确保评估结果的客观性和全面性。
二、评估方法与指标体系
(一)评估方法
1.问卷调查:针对服务对象、服务提供机构及管理人员设计标准化问卷,收集主观反馈数据。
2.数据分析:整合服务机构的运营数据(如服务人次、资源利用率等),进行纵向与横向对比分析。
3.
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