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2025年“质量月”活动知识竞赛试题库及答案

一、单项选择题（共20题）

1.根据《质量强国建设纲要》（2023-2035年），到2025年我国制造业产品质量合格率目标为（）

A.93%以上

B.94%以上

C.95%以上

D.96%以上

答案：C

2.以下哪项不属于全面质量管理（TQM）的核心特征？（）

A.以顾客为中心

B.仅关注生产环节质量

C.全员参与

D.持续改进

答案：B

3.六西格玛管理中，“σ”代表（）

A.数据离散程度

B.产品合格率

C.客户满意度

D.过程能力指数

答案：A

4.我国“质量月”活动始于（）

A.1978年

B.1985年

C.1990年

D.2000年

答案：A

5.以下哪项是ISO9001:2015标准的核心要求？（）

A.环境管理体系

B.职业健康安全管理

C.以过程为导向的质量管理

D.能源管理

答案：C

6.质量成本中，“返工损失”属于（）

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

答案：C

7.以下哪种工具用于分析质量问题的根本原因？（）

A.直方图

B.鱼骨图（因果图）

C.控制图

D.帕累托图

答案：B

8.根据《产品质量法》，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：B

9.2025年“质量月”主题为“质量强基数智赋能共享美好”，其中“数智赋能”主要指（）

A.数字技术与质量管理深度融合

B.增加质量检测设备数量

C.提高质量管理人员学历

D.扩大质量宣传覆盖面

答案：A

10.以下哪项是中国质量奖的评选周期？（）

A.每年1次

B.每2年1次

C.每3年1次

D.每5年1次

答案：B

11.PDCA循环中“C”代表（）

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

答案：C

12.以下哪种质量特性属于“魅力特性”？（）

A.手机电池续航满足基本使用

B.手机具备卫星通信功能

C.手机屏幕无划痕

D.手机操作系统流畅

答案：B

13.制造业企业推行“精益生产”的核心目标是（）

A.减少库存

B.消除浪费

C.提高产量

D.降低员工劳动强度

答案：B

14.以下哪项不属于《消费者权益保护法》规定的消费者质量权利？（）

A.安全保障权

B.自主选择权

C.要求惩罚性赔偿权

D.强制退货权

答案：D

15.数字化质量管控中，“数字孪生”技术主要用于（）

A.实时监测产品外观

B.模拟生产过程质量风险

C.自动生成检验报告

D.统计质量成本

答案：B

16.以下哪种抽样方法属于“分层抽样”？（）

A.从流水线上每隔10件抽取1件

B.将产品按型号分组后，从每组中随机抽取样本

C.完全随机抽取100件

D.选择最近生产的100件作为样本

答案：B

17.服务质量的“可靠性”是指（）

A.服务人员的专业能力

B.服务承诺的兑现能力

C.服务过程的响应速度

D.服务环境的舒适程度

答案：B

18.根据《缺陷汽车产品召回管理条例》，生产者获知汽车产品存在缺陷后，应当在（）个工作日内向国务院产品质量监督部门报告。

A.3

B.5

C.7

D.10

答案：C

19.以下哪项是“质量文化”的核心要素？（）

A.质量标语数量

B.员工质量意识与行为习惯

C.质量奖励金额

D.质量管理制度文件数量

答案：B

20.某企业生产的零件尺寸规格为10±0.1mm，实测均值为10.05mm，标准差为0.03mm，其过程能力指数CPK为（）

A.0.56

B.0.83

C.1.11

D.1.67

答案：B（计算方式：CPK=min[(USL-μ)/(3σ),(μ-LSL)/(3σ)]=(10.1-10.05)/(3×0.03)=0.05/0.09≈0.56；(10.05-9.9)/(3×0.03)=0.15/0.09≈1.67；取最小值0.56）

二、多项选择题（共15题）

1.