吸尘器知识培训课件.pptx

吸尘器知识培训课件

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目录

吸尘器基础知识

01

吸尘器选购指南

02

吸尘器使用技巧

03

吸尘器清洁效率

04

吸尘器市场趋势

05

吸尘器售后服务

06

吸尘器基础知识

章节副标题

PARTONE

吸尘器工作原理

毛刷旋转扬尘

起尘原理

形成低气压吸尘

吸尘原理

滤尘原理

过滤材料阻尘

吸尘器的种类

适合大面积地板清洁

直立式吸尘器

卧式适合硬地板，手持式便于清理小面积

卧式与手持式

智能自动清扫，适合日常维护

扫地机器人

核心部件介绍

电机

提供动力，影响吸力

风机

产生负压，吸入空气

过滤系统

过滤灰尘，排出清气

吸尘器选购指南

章节副标题

PARTTWO

选购标准

01

吸力强劲

选择吸力强劲的吸尘器，确保清洁效果。

02

续航持久

关注吸尘器电池续航，避免频繁充电中断清洁。

03

过滤系统

优质过滤系统可防止二次污染，保持空气清新。

品牌与型号推荐

强劲吸力，高性价比

CEWEYDS18

吸拖一体，多场景适用

小狗T11Pro

长续航，高效清洁

追觅V15S

消费者评价分析

关注吸力、续航、噪音、过滤系统等核心评价指标。

关键评价点

分析正面、负面评价，了解消费者满意点与改进空间。

评价情感倾向

吸尘器使用技巧

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PARTTHREE

正确操作方法

定期清理滤网

定期清理滤网，保持吸力强劲，避免堵塞影响使用。

调节吸力大小

根据清洁需求调节吸力，有效吸尘同时保护家具。

01

02

常见问题解决

检查滤网是否堵塞，定期清理或更换滤网以增强吸力。

吸力减弱处理

检查电机和轴承，定期润滑，避免异物进入减少噪音。

噪音过大处理

维护与保养

定期清理滤网，防止堵塞，保持吸力强劲。

定期清理滤网

定期检查刷头磨损情况，及时更换，确保清洁效果。

检查刷头磨损

吸尘器清洁效率

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PARTFOUR

清洁效果对比

不同品牌吸尘器集尘率差异显著，如戴森、小狗T12等。

集尘率对比

优质地刷减少灰尘迸溅，提升清洁效果，如LED直驱软绒地刷。

地刷表现

吸力与噪音控制

电机功率是关键

吸力影响因素

优选低噪设计

噪音控制方法

能效等级解读

01

能效等级划分

A-G级，A级最高，反映吸尘器能耗。

02

清洁性能关联

能效等级高，清洁性能强，吸尘效果好。

吸尘器市场趋势

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PARTFIVE

行业发展动态

全球市场规模持续增长，中国市场表现尤为亮眼。

市场规模扩大

智能吸尘器渗透率提升，注重环境感知与自主学习。

智能化发展

技术创新方向

01

智能化发展

提升语音控制、自动规划等功能，增强用户体验。

02

环保节能

采用低噪音、高效过滤技术，减少环境影响。

消费者需求变化

01

智能化需求增

消费者偏好语音控制、APP远程操控等智能功能。

02

场景化需求提升

针对宠物家庭、小户型等专用机型销量增长。

03

健康环保受重视

带HEPA滤网、可回收材料机型成为新趋势。

吸尘器售后服务

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PARTSIX

售后服务内容

提供一定期限的免费保修服务，涵盖吸尘器主机及关键部件。

保修期限

01

02

设立专业维修中心，提供快速响应的维修服务，确保吸尘器恢复正常使用。

维修服务

03

提供24小时在线客服，解答用户疑问，处理售后问题。

客服支持

常见售后问题

机器故障维修

提供吸尘器故障检测与维修服务，确保设备正常运行。

配件更换服务

针对磨损或损坏的配件，提供原装配件更换服务。

使用指导咨询

解答用户在使用过程中的疑问，提供操作指导与保养建议。

售后服务改进

缩短维修时间，提高维修效率，确保吸尘器快速恢复正常使用。

优化维修流程

01

提升客服人员专业素养，快速响应用户需求，提供满意解决方案。

增强客服培训

02

谢谢

THANKYOU

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