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软件项目需求分析模板实例

1.引言

1.1文档目的

本需求分析文档旨在清晰、准确地描述[项目名称]的业务目标、用户需求、功能需求、非功能需求及其他相关约束，为项目团队（包括产品、设计、开发、测试）提供共同的理解基准，并作为项目规划、设计、开发和验收的核心依据。

1.2项目背景与业务驱动

简述项目提出的背景，例如：现有系统的瓶颈、新业务机会的出现、市场竞争的需要、政策法规的变化等。阐明驱动本项目的核心业务目标和价值，例如提升运营效率、改善用户体验、拓展新的营收渠道等。这部分内容应能帮助团队理解项目的“为什么”。

*撰写要点：避免空泛，尽量具体。例如，“为应对电商业务高峰期订单处理能力不足的问题”比“为了提升系统性能”更具针对性。

1.3文档范围

明确指出本文档所覆盖的需求范围，以及哪些内容不包含在本次需求分析的范畴内（若有必要）。这有助于管理项目干系人的期望，避免范围蔓延。

*撰写要点：可以使用“包含”与“不包含”列表来清晰界定。例如，包含用户注册功能，不包含第三方支付系统的深度集成开发。

1.4目标读者

列出本文档的主要阅读对象，如项目经理、产品经理、UI/UX设计师、开发工程师、测试工程师、客户代表、项目发起人等。

1.5术语与缩略语

定义文档中出现的专业术语、行业术语、技术术语以及缩略语，确保所有读者对关键概念有一致的理解。

*示例：

*UI：用户界面(UserInterface)

*API：应用程序编程接口(ApplicationProgrammingInterface)

*SLA：服务等级协议(ServiceLevelAgreement)

2.业务需求与目标

2.1业务愿景

描述项目最终期望达成的长远业务景象。它应简洁、鼓舞人心，并与组织的整体战略保持一致。

2.2核心业务目标

将业务愿景分解为可衡量、可实现的具体业务目标。每个目标应尽可能明确其预期成果。

*示例：

*目标1：在系统上线后六个月内，通过新的用户推荐功能，使平台月活跃用户数提升特定比例。

*目标2：优化订单处理流程，将平均订单确认时间从当前水平缩短特定比例。

2.3目标用户与用户画像

详细描述系统的目标用户群体。可以通过创建用户画像（Persona）的方式，赋予目标用户具体的特征，包括其角色、背景、需求、痛点、使用习惯等，以便更深入地理解用户需求。

*示例：

*用户画像1：张经理-某公司采购部门主管，35岁，熟悉办公软件，主要需求是高效管理采购申请与审批流程，痛点是现有流程繁琐且审批进度不透明。

*用户画像2：李女士-个体消费者，28岁，网购达人，对界面美观和操作便捷性有较高要求，希望快速找到心仪商品并完成支付。

3.功能需求

功能需求是对系统应提供的功能点的详细描述，即系统“做什么”。通常按功能模块或用户角色进行组织。

3.1[功能模块一：例如用户管理]

3.1.1用户注册

*功能描述：允许新用户通过填写必要信息创建账户。

*用户场景：新用户访问系统，点击“注册”按钮，填写用户名、密码、电子邮箱等信息，提交后系统验证信息有效性并完成注册。

*输入：用户名、密码（符合复杂度要求）、电子邮箱、验证码。

*处理：系统检查用户名唯一性、密码复杂度、邮箱格式，发送验证邮件（若需），验证通过后创建用户记录。

*输出：注册成功提示，或相应的错误提示（如用户名已存在）。

*优先级：高

3.1.2用户登录

*功能描述：已注册用户通过输入凭证访问系统。

*用户场景：用户输入用户名/邮箱和密码，点击“登录”，系统验证凭证后授予访问权限。

*输入：用户名/邮箱、密码。

*处理：系统验证用户凭证，支持“记住我”功能，多次失败后可暂时锁定账户。

*输出：登录成功进入系统首页，或登录失败提示。

*优先级：高

**（其他功能点以此类推，如用户信息管理、密码找回等）*

3.2[功能模块二：例如商品管理]

**（详细描述商品列表、商品详情、商品搜索、商品分类等功能点）*

**（根据项目复杂度，继续划分其他功能模块和功能点）*

*撰写要点：功能描述应清晰、无歧义。建议使用用户故事（UserStory）的形式辅助描述，如“作为[用户角色]，我希望[完成某项操作]，以便于[实现某个价值]”。明确每个功能点的输入、处理逻辑（核心）、输出和优先级。

4.非功能需求

非功能需求是对系统运行时应表现出的特性的描述，即系统“如何做”或“做得怎么样”。它们同样至关重要，直接影响用户体验和系统质量。

4.1性能需求

描述系统在响应时间、吞吐量、并发用户数等方面的要求。

*示例：