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图书零售业会员制度创新与提升顾客复购率研究.docx

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    图书零售业会员制度创新与提升顾客复购率研究

    一、图书零售业会员制度创新背景

    1.1会员制度的重要性

    1.2创新会员制度的必要性

    1.3提升顾客复购率的意义

    二、图书零售业会员制度现状分析

    2.1会员制度的基本形式

    2.2会员制度的创新趋势

    2.3会员制度存在的问题

    2.4会员制度创新与提升顾客复购率的策略

    三、图书零售业会员制度创新案例分析

    3.1案例一：亚马逊Prime会员服务

    3.2案例二：京东PLUS会员

    3.3案例三：当当网“当当阅读”会员

    3.4案例四：天猫图书旗舰店会员

    3.5案例五：实体书店会员制度创新

    四、图书零售业会员制度创新策略探讨

    4.1创新会员

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