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社工新知识培训内容摘要课件

汇报人：XX

目录

01

社工基础知识

02

新知识更新要点

03

培训方法与技巧

05

社工实务操作指南

06

未来发展趋势

04

评估与反馈机制

社工基础知识

01

社会工作的定义

指以助人为宗旨，运用专业知识技能，提供服务的活动。

助人服务活动

强调社会工作者的专业素养及运用科学方法解决问题的过程。

专业性与科学性

社工职业伦理

尊重服务对象的权利、尊严和隐私，建立信任关系。

尊重服务对象

对服务对象的个人信息严格保密，除非涉及法律或安全问题。

保密原则

社工服务领域

关注儿童权益，提供安全、健康、教育的支持与服务。

儿童保护

为老年人提供生活照料、精神慰藉、健康管理等全方位服务。

老人关怀

新知识更新要点

02

最新政策法规

中办国办发文强调加强社区工作者队伍建设，提升治理和服务能力。

加强队伍建设

新增《未成年人保护法》内容，关注儿童保护政策及服务方法。

未成年人保护

专业理论进展

优势视角理论

关注服务对象优势，推动正向改变，实现资源整合。

增能理论

强调提升个人与环境层次能力，促进服务对象自助。

01

02

实践技能创新

引入新技术，如在线咨询，提升服务效率与质量。

创新服务方法

通过模拟真实场景，增强社工应对复杂情况的能力。

实战模拟训练

培训方法与技巧

03

教学方法介绍

采用问答、小组讨论，增强参与感，提升学习效果。

互动式教学

模拟实际工作场景，让学员在实践中学习和掌握技巧。

角色扮演

通过真实案例，让学员理解知识应用，加深记忆。

案例分析

01

02

03

互动式学习策略

01

小组讨论

通过分组讨论，促进学员间交流，共同解决问题，加深理解。

02

角色扮演

采用角色扮演，模拟实际工作场景，提升学员实践能力和应变能力。

案例分析技巧

精选典型案例

挑选贴近实际工作、具有代表性的案例进行分析。

引导深入思考

通过提问引导学员深入思考案例背后的原因、影响及解决方案。

评估与反馈机制

04

培训效果评估

01

问卷调查

通过问卷收集学员反馈，评估培训内容的实用性和讲师的教学质量。

02

实操考核

设置实操环节，考核学员将所学知识应用于实际工作的能力。

反馈收集方法

设计问卷，收集参训者对培训内容、讲师表现等的反馈。

问卷调查

组织小组讨论，鼓励参训者分享个人见解，集思广益收集反馈。

小组讨论

持续改进措施

01

定期评估效果

定期评估培训效果，收集反馈，确保培训内容与实际需求相符。

02

优化培训流程

根据评估结果，优化培训流程，提升培训效率和质量。

社工实务操作指南

05

个案管理流程

接收个案，全面评估需求与问题。

接案与评估

01

根据评估结果，共同制定服务计划。

制定计划

02

按计划执行，定期跟进调整。

执行与跟进

03

团体工作技巧

强调团队沟通，提升成员间协作效率。

团队协作

培养社工在团队中的领导力，引导团队方向。

领导力培养

教授有效方法，解决团队内部可能出现的冲突。

冲突解决

社区参与策略

通过宣传和教育活动，提高居民对社区事务的关注和参与度。

增强居民意识

01

建立社区论坛、意见箱等，为居民提供表达意见和需求的渠道。

搭建参与平台

02

未来发展趋势

06

社工行业前景

政府投资增加，推动社工部成立，促进职业化升级。

政府加大支持

社会问题复杂化，社工服务需求增加，就业前景乐观。

需求持续增长

技术在社工中的应用

AI、大数据提升服务效率和质量，形成数字化治理闭环。

智能技术普及

与医疗、教育等领域合作，利用技术应对老龄化等社会问题。

跨界融合创新

持续教育与职业发展

通过考取社工专业证书，提升个人职业地位和专业技能。

专业认证提升

01

参与心理学、法律等跨领域培训，拓宽服务范围，增强综合能力。

跨领域学习

02

谢谢

汇报人：XX