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社工站知识培训心得感悟课件

汇报人：XX

目录

01

03

02

04

个人成长体会

专业知识学习

实践技能提升

培训内容概述

05

培训效果反思

06

对社工站的建议

培训内容概述

PART01

培训课程安排

实操演练

模拟真实场景，进行社工技能的实际操作练习。

理论讲解

系统介绍社工站基础知识与理论框架。

01

02

主要知识点梳理

明确社工角色定位，包括服务、支持、倡导等核心职责。

社工职责界定

介绍有效沟通技巧、情绪管理、冲突解决等实用服务技巧。

服务技巧提升

通过真实案例，分析社工在服务中的应对策略与成效评估。

案例分享分析

培训方式与方法

通过网络平台进行直播或录播教学，方便灵活。

线上授课

组织模拟案例，进行角色扮演，增强实践能力。

实操演练

专业知识学习

PART02

社会工作理论

学习社会工作的基本概念、原则和方法，奠定专业基础。

基础理论

结合案例，理解社会工作理论在实际服务中的应用与价值。

实践理论

案例分析技巧

挑选具有代表性的案例，反映社工实践中的常见问题。

选取典型案例

对案例进行深入分析，提炼出关键信息和可借鉴的经验教训。

深入剖析要点

服务对象沟通

01

倾听理解需求

耐心倾听服务对象需求，理解其真实想法和感受。

02

建立信任关系

通过真诚交流，与服务对象建立信任关系，促进沟通效果。

实践技能提升

PART03

实地考察经验

实地参观优秀社工站，观摩其工作流程，学习高效服务技巧。

现场观摩学习

01

与同行深入交流实际案例，分析成功与失败经验，提升应对复杂情况能力。

案例交流分析

02

个案工作方法

全面收集信息，准确把握案主需求，建立信任关系。

深入了解案主

01

根据案主情况，制定个性化服务计划，明确目标与步骤。

制定个性计划

02

团体活动组织

设计团队游戏，提升成员间沟通与协作能力。

增强团队协作

通过活动组织，让成员轮流负责，锻炼其领导与组织能力。

培养领导力

个人成长体会

PART04

自我认知提升

01

认识自我价值

通过培训，更清晰地认识到自身在社会工作中的价值与使命。

02

增强自我反思

学会在日常工作中不断反思，促进个人能力与职业素养的双重提升。

职业规划思考

反思培训经历，明确个人在社工领域的职业定位与发展目标。

明确职业目标

01

规划通过持续学习与实践，提升专业技能与服务水平的具体路径。

提升技能路径

02

情感与压力管理

通过运动、交流等方式有效释放工作压力，保持身心健康。

压力有效释放

学会识别并合理调控情绪，保持积极乐观的心态。

情绪自我调控

培训效果反思

PART05

学习成果总结

知识掌握情况

参训人员对社会工作理论及实践知识有了更深入的掌握。

技能提升显著

通过培训，社工在实际工作中的沟通、协调及问题解决能力得到明显提升。

存在问题分析

培训中缺乏足够的互动环节，导致学员参与度不高。

互动不足问题

部分培训内容深度不足，未能满足学员的实际需求。

内容深度不够

后续学习计划

01

深化理论学习

系统复习社工知识，结合实践案例，加深理解。

02

实操技能提升

参与更多社工活动，提升实际操作和问题解决能力。

对社工站的建议

PART06

培训内容优化

增加更多社工实操技能培训，提升社工解决实际问题的能力。

实操技能培训

引入真实案例分享，让社工从实际案例中学习和借鉴经验。

案例分享环节

互动交流机会

定期举办座谈会，促进社工间经验分享与问题讨论。

增设座谈会

构建线上反馈平台，鼓励社工提出意见，增强团队互动。

建立反馈平台

持续教育支持

01

定期培训

为社工提供定期培训，更新专业知识，提升服务技能。

02

在线学习资源

建立在线学习平台，提供丰富学习资源，方便社工自主学习。

谢谢

汇报人：XX