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社工课件
汇报人：XX
目录
01
社工基础理论
03
社工服务领域
02
社工实务技巧
04
社工评估与研究
05
社工政策与法规
06
社工职业发展
社工基础理论
PARTONE
社会工作的定义
社会工作以助人为宗旨，强调尊重、社会正义、人权和人际关系的重要性。
社会工作的核心价值
社工在实践中扮演着倡导者、治疗师、教育者和中介者等多重角色，以满足不同需求。
社会工作的多元角色
社会工作运用个案管理、团体工作、社区组织等方法，以实现服务对象的福祉。
社会工作的专业方法
01
02
03
社工核心价值
社工在实践中始终尊重服务对象的个体尊严，如在家庭服务中保护儿童权益。
尊重个体尊严
社工通过调解社区矛盾，促进不同群体间的理解与合作，如在多元文化社区中开展的融合项目。
维护社会和谐
社工致力于消除社会不平等，如推动无家可归者权益的活动，倡导公平的社会资源分配。
促进社会正义
社工伦理原则
社工应尊重服务对象的个性和选择，保障其自主权，如在提供咨询时保护个人隐私。
尊重个体尊严
社工在服务过程中应公平对待所有个体，无论其社会地位或背景，如在资源分配时确保公平。
公正与平等
社工需诚实守信，对自己的行为负责，例如在记录和报告工作时保持透明度和准确性。
诚信与责任
社工实务技巧
PARTTWO
沟通与倾听技巧
社工通过开放式提问鼓励服务对象分享更多信息，如询问感受和经历，以深入了解其需求。
开放式提问
01
02
积极倾听意味着全神贯注地听对方说话，通过肢体语言和反馈表明理解，增强沟通效果。
积极倾听
03
社工在沟通中运用同理心，表达对服务对象情感的理解和共鸣，建立信任和亲密感。
同理心表达
案例管理方法
社工通过倾听和同理心建立与服务对象的信任关系，为有效管理案例打下基础。
01
准确评估服务对象的需求是案例管理的关键，包括经济、心理、社会支持等多方面。
02
社工需识别并整合社区资源，协调各方力量，为服务对象提供全面的支持和帮助。
03
定期跟进服务对象的进展，并对案例管理计划进行评估和调整，确保服务的有效性。
04
建立信任关系
需求评估
资源整合与协调
持续跟进与评估
危机干预策略
社工通过倾听和同理心建立与服务对象的信任，为危机干预打下基础。
建立信任关系
01
准确评估个体或群体的危机程度，确定干预的紧急性和方法。
评估危机情况
02
根据评估结果，制定个性化的危机干预计划，包括短期和长期目标。
制定干预计划
03
社工帮助服务对象链接到必要的资源，如紧急避难所、法律援助等。
提供资源链接
04
危机干预后，社工提供持续的跟踪和支持，确保服务对象的长期稳定。
后续跟踪支持
05
社工服务领域
PARTTHREE
儿童与家庭服务
儿童保护服务
社工通过家访、学校合作等方式，为受虐待或忽视的儿童提供必要的保护和支持。
青少年发展项目
通过社区中心和学校，社工为青少年提供职业规划、教育辅导和生活技能培训。
家庭暴力干预
亲子关系辅导
社工为家庭暴力受害者提供紧急庇护、法律援助和心理辅导，帮助他们重建生活。
社工组织亲子活动和沟通技巧工作坊，帮助改善家庭成员间的互动和关系。
老年人社会工作
社工通过组织健康讲座和运动活动，帮助老年人保持身心健康，预防疾病。
老年健康促进
提供心理咨询和社交活动，帮助老年人应对孤独、抑郁等心理问题，提升生活质量。
老年心理支持
社工协助老年人了解和维护自身合法权益，如退休金、医疗保险等，确保其不受侵害。
老年权益保护
社区发展与服务
通过改善公共设施，如公园、图书馆和体育设施，提升社区居民的生活质量。
社区基础设施建设
01
组织各类教育活动和技能培训，帮助居民提升个人能力，促进就业和终身学习。
社区教育与培训
02
提供健康检查、心理咨询和福利援助，关注居民身心健康，增强社区凝聚力。
社区健康与福利服务
03
开展垃圾分类、节能减排等环保活动，提高居民环保意识，改善社区环境。
社区环境保护
04
社工评估与研究
PARTFOUR
服务效果评估
通过访谈、观察等定性方法，了解服务对象的个人感受和需求变化，评估服务的深度影响。
定性评估方法
运用问卷调查、统计分析等定量工具，收集数据评估服务的广泛效果和可量化的成果。
定量评估工具
通过长期跟踪研究，观察服务对象的长期变化，评估社工服务的持续性和深远影响。
长期跟踪研究
研究方法与设计
混合方法研究
定性研究方法
01
03
结合定性与定量研究方法，以获得更全面的研究结果，适用于复杂的社会工作场景。
通过访谈、观察等手段收集非数值数据，深入了解服务对象的需求和问题。
02
运用问卷调查、统计分析等技术，对社工服务效果进行量化评估。
定量研究方法
证据为基础的实践
随机对照试验（RCTs）是评估社工干预效果的金标准，通过随机分配确保结果的可
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