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抖店节点扣分考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.抖店商家因一般违规行为，每累计（）分，将被限制发布商品24小时。

A.12B.24C.36D.48

2.以下哪种行为属于严重违规行为（）

A.虚假宣传B.描述不符C.出售假冒商品D.违背承诺

3.商家被扣除（）分及以上时，店铺将被清退。

A.48B.36C.24D.12

4.若商家违规导致消费者权益受损，平台可能采取（）措施。

A.扣除保证金B.限制登录C.警告D.下架商品

5.商家在抖店发布商品时，商品标题使用了违禁词汇，会面临（）。

A.一般违规扣分B.严重违规扣分C.不扣分D.直接清退店铺

6.商家重复铺货会被判定为（）。

A.一般违规B.严重违规C.不违规D.警告处理

7.商家出售的商品材质与描述不符，属于（）违规。

A.一般B.严重C.轻微D.不构成

8.若商家被判定虚假交易，第一次违规会被扣除（）分。

A.2B.4C.6D.12

9.商家私自删除交易评价，属于（）行为。

A.一般违规B.严重违规C.正常操作D.平台鼓励

10.商家因违规被限制提现，是因为（）。

A.一般违规累计一定分数B.严重违规C.投诉过多D.销量不佳

答案：1.A2.C3.A4.A5.A6.A7.A8.C9.A10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.抖店商家一般违规行为包括（）

A.商品信息违规B.交易违规C.营销违规D.知识产权侵权

2.以下哪些属于严重违规行为（）

A.泄露他人信息B.不正当谋利C.扰乱平台秩序D.虚假宣传

3.商家违规后，平台可能采取的处理措施有（）

A.扣除保证金B.限制活动报名C.降低店铺权重D.冻结账户

4.商品信息违规包含（）

A.商品标题违规B.商品描述违规C.商品图片违规D.商品价格违规

5.导致商家被判定虚假交易的行为有（）

A.自己刷单B.诱导他人刷单C.好评返现诱导好评D.真实交易但物流异常

6.商家违背承诺的情况有（）

A.未按约定时间发货B.拒绝履行售后服务C.随意更改商品价格D.虚假宣传商品功效

7.知识产权侵权包括（）

A.商标侵权B.专利侵权C.著作权侵权D.肖像权侵权

8.平台判定商家描述不符的依据可能是（）

A.商品材质与描述不同B.商品尺寸偏差大C.商品颜色不符D.商品功能缺失

9.商家营销违规行为有（）

A.恶意评价竞争对手B.滥用关键词C.虚假促销D.不当使用他人品牌

10.商家若出现以下哪些情况会被限制店铺流量（）

A.频繁违规B.纠纷退款率高C.店铺评分低D.发货速度慢

答案：1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.AB7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.商家轻微违规不会被扣分。（）

2.只要不是故意售假，就不会被认定为严重违规。（）

3.商家因一般违规被扣分后，不会影响店铺权重。（）

4.虚假宣传只属于一般违规行为。（）

5.商家被判定描述不符，只会受到警告，不会扣分。（）

6.商家主动整改违规行为，平台会减轻处罚。（）

7.平台对于商家的违规行为，只会进行一次处罚，不会重复处罚。（）

8.商家的交易评价只能由消费者删除，商家无权操作。（）

9.商家不当使用他人商标，属于知识产权侵权，是严重违规。（）

10.商家纠纷退款率过高，会被平台判定为服务能力不足。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.√10.√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述抖店商家一般违规行为的常见类型。

答案：常见类型有商品信息违规，如标题、描述、图片等；交易违规，像虚假交易；营销违规，包括滥用关键词等。这些违规会影响店铺正常运营，导致扣分等处罚。

2.商家严重违规被清退后，还能重新入驻抖店吗？

答案：通常严重违规被清退后不能轻易重