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电梯常见故障代码及解决方法手册

前言

电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其安全稳定运行直接关系到人们的日常生活与工作秩序。在电梯的日常使用与维护中，故障代码是技术人员判断设备异常、定位故障点的重要依据。本手册旨在梳理电梯运行中较为常见的故障代码，并提供相应的分析思路与解决方法，以期为电梯维保人员、物业管理人员及相关技术人员提供一份实用的参考资料。

请注意，不同品牌、型号的电梯，其故障代码的定义与具体处理方式可能存在差异。本手册所列举的故障代码及解决方法，多为通用性较强或在某类主流品牌中常见的情况，具体操作时仍需结合该电梯的技术资料与实际情况进行。安全始终是第一位的，任何维修操作都应在确保安全的前提下进行，对于不确定的故障或复杂问题，建议联系专业的电梯维保单位。

第一章：门系统故障代码

门系统是电梯故障的高发区域，因其动作频繁，涉及机械与电气元件较多。常见故障代码多以“E”开头后接数字，或直接以数字代码表示。

1.1代码E01（或类似代码如101、DOOR-01）：厅门或轿门关闭异常

故障现象/可能原因：

电梯在运行过程中突然停止，或在层站无法正常关门启动。可能原因包括：门机皮带松动或断裂；门滑块磨损严重导致门运行受阻；门联锁触点接触不良或损坏；门光电开关/安全触板故障，误检测到障碍物；门机控制器故障或参数设置不当。

解决方法/处理步骤：

首先，到现场观察故障发生时的状态，尝试手动开关门，感受有无明显阻力。检查门机皮带的张紧度与完整性，若松动则进行调整，断裂则需更换。查看门滑块，若磨损过度导致门体下沉或偏移，应予以更换并调整门的垂直度。

其次，检查门联锁回路。可利用万用表测量联锁触点的通断情况，清洁触点表面氧化层，确保接触良好。对于使用门机变频器的系统，检查其电源、信号连接是否正常，必要时断电复位或重新学习门机参数。

若配备安全触板或光幕，应检查其是否有异物遮挡，接线是否牢固，功能是否正常触发。可通过短接（仅用于诊断，严禁长期短接）相关端子来判断是否为该部分故障。

备注：此代码在多数品牌电梯中均有涉及，但具体含义可能因厂家定义略有不同，部分品牌可能将厅门与轿门故障分得更细，如E01特指厅门，E02特指轿门。

1.2代码E02（或类似代码如102、DOOR-02）：门联锁回路断开

故障现象/可能原因：

电梯无法启动，或在运行中急停，主板显示门联锁断开。这通常意味着厅门或轿门的某个联锁开关未正常闭合，或联锁回路中存在断路点。可能原因包括：某个厅门门锁未锁紧；门锁开关损坏或接线脱落；轿门门锁故障；联锁回路中的保险丝熔断或端子排松动。

解决方法/处理步骤：

此故障需重点排查整个门联锁回路的通断。首先确认所有厅门和轿门均已完全关闭。然后，可从轿顶开始，或从机房通过短接插件分段排查，逐步缩小故障范围，确定是哪个门的联锁开关出现问题。

检查各门锁开关的机械结构是否卡滞，触点是否氧化、烧蚀。对于损坏的开关应及时更换。紧固所有接线端子，确保无松动、无虚接。若发现保险丝熔断，需查明熔断原因，排除短路故障后方可更换同规格保险丝。

备注：门联锁回路是电梯安全运行的关键保护回路，任何情况下都不允许随意短接运行。排查时的短接操作仅限于故障诊断，且必须在确保安全的条件下由专业人员进行。

第二章：驱动与制动系统故障代码

驱动系统负责电梯的运行动力输出，制动系统则保障电梯的停止与保持，这两个系统的故障直接关系到电梯的运行性能与安全。

2.1代码E10（或类似代码如201、DRV-01）：变频器过流

故障现象/可能原因：

电梯启动时或运行中突然停止，报变频器过流故障。可能原因包括：电机三相绕组短路或接地；电机电缆有破损、短路现象；变频器内部功率模块损坏；电机轴承损坏或卡滞导致堵转；变频器参数设置不当，如加速时间过短、电流限幅值设置过小。

解决方法/处理步骤：

首先切断电梯主电源，对电机及电缆进行绝缘和导通测试，检查是否存在短路或接地故障。若电机或电缆故障，需修复或更换。

检查电机运行是否顺畅，有无异响或卡滞感，必要时对电机轴承进行检查和维护。

若外围检查无异常，则重点怀疑变频器本身故障。可尝试对变频器进行断电复位，若复位后故障依旧，需检查变频器内部，或联系专业人员对变频器进行检测和维修，必要时更换变频器模块或变频器。

同时，回顾近期是否对变频器参数进行过调整，若有，可尝试恢复出厂设置或重新优化参数。

备注：过流故障有时也可能由负载突变引起，需结合现场实际运行情况综合判断。

2.2代码E11（或类似代码如202、BRK-01）：制动异常/制动器故障

故障现象/可能原因：

电梯无法正常启动，或停车后溜车，报制动器故障。可能原因包括：制动线圈供电异常，如电压不足、接线松动或断开；制动闸瓦磨损严重，导致制动力不足；制动弹簧张力不