伊利奶粉知识培训课件.pptxVIP

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CONTENTS01伊利奶粉品牌介绍02伊利奶粉产品系列03伊利奶粉的营养成分04伊利奶粉的生产过程05伊利奶粉的市场策略06伊利奶粉的售后服务

伊利奶粉品牌介绍01

品牌历史沿革起源与发展从养牛小组到乳业巨头，历经数十年稳健发展。重要里程碑1993年改制上市，2014年起稳居全球乳业10强。

品牌核心价值追求与消费者、合作伙伴等共赢，共享价值成果。共赢理念倡导卓越品质，注重创新突破，强调担当精神。卓越创新担当

市场定位分析覆盖婴幼儿至老年，满足不同年龄需求。消费群体广泛0102坚持高品质标准，赢得消费者信任与好评。高品质定位03价格覆盖中高低端，适应不同消费层次。多元化价格

伊利奶粉产品系列02

主要产品分类01金领冠系列含基础、高端、超高端02成人奶粉系列适合18-60岁人群03有机奶粉系列绿色环保农场生产

产品特点与优势优质奶源采用珍稀A2生牛乳，确保奶源纯正。高效吸收添加三代OPO等，促进关键营养吸收。

推荐热销产品三代OPO好吸收，A2奶源，营养丰富。金领冠珍护系列5倍DHA助力脑力发展，口感细腻，宝宝喜爱。金领冠育护系列

伊利奶粉的营养成分03

基本营养成分介绍富含优质蛋白质蛋白质成分高钙及多种维生素钙质与维生素DHA等营养素添加DHA促脑发育

功能性成分解析促进大脑视力发育，增强智力视力。DHA与ARA提升肠道免疫力，助力宝宝健康。乳铁蛋白调节肠道菌群，促进消化吸收。益生菌

针对不同人群的营养建议高钙配方，促进骨骼发育，搭配维生素D提升钙吸收。儿童营养建议高钙低糖，含维生素B群，维护骨骼与心血管健康。中老年营养建议0蔗糖配方，补充钙与蛋白质，益生菌助力肠道健康。成人营养建议010203

伊利奶粉的生产过程04

生产工艺流程采用优质奶源，高温短时杀菌原料准备杀菌浓缩脱水，喷雾干燥成粉浓缩脱水干燥均质混合，严格包装质检均质混合包装

质量控制与安全标准掌控三大黄金奶源，实施117项原奶检测。严格奶源把控采用国际领先设备，充氮包装保护营养素。先进生产工艺

环保与可持续发展实施全生命周期绿色制造，获多项绿色工厂认证绿色制造体系打造集约牧场，推动合作牧场绿色发展绿色牧场建设

伊利奶粉的市场策略05

市场推广活动举办亲子活动，让消费者亲身体验伊利奶粉的品质。01线下体验活动利用社交媒体进行互动营销，增强品牌与消费者的联系。02线上互动营销

消费者教育计划01科普宣传活动举办奶粉知识讲座，普及婴幼儿营养知识，提升消费者对伊利奶粉的认知。02互动体验营销设置体验区，让消费者亲身体验伊利奶粉的品质，增强信任感。

竞争对手分析蒙牛市场份额飞鹤奶粉竞争01蒙牛在常温奶、低温奶、奶粉领域与伊利竞争激烈，市占率紧随其后。02飞鹤为奶粉行业另一龙头，伊利奶粉通过丰富产品和矩阵，提升品牌力竞争力。

伊利奶粉的售后服务06

售后服务政策01退换货服务提供无忧退换货，确保消费者购买到满意的产品。02客服热线设立24小时客服热线，随时解答消费者疑问，提供贴心服务。

常见问题解答01介绍伊利奶粉的退换货政策，包括流程、条件及所需材料。02针对消费者对奶粉成分、功效等方面的疑问，提供专业解答。退换货流程产品疑问解答

消费者反馈机制提供热线、官网、社交媒体等多种反馈渠道，方便消费者随时提出意见。反馈渠道多样01建立快速响应团队，确保消费者反馈得到及时处理，提升满意度。快速响应机制02

谢谢YOURLOGO汇报人：XX