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2025年合肥城建东庐置业有限公司销售经理和置业顾问岗位招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在销售过程中，置业顾问首先应该做什么（）

A.直接介绍房屋价格

B.了解客户的需求和预算

C.推荐最贵的房屋

D.强调房屋的地理位置

答案：B

解析：了解客户的需求和预算是销售过程中的第一步，只有了解了客户的需求和预算，才能提供合适的建议和方案，从而提高成交率。直接介绍房屋价格、推荐最贵的房屋或强调地理位置都可能忽视了客户的具体需求，不利于销售工作的开展。

2.在处理客户投诉时，置业顾问

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