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WHENSOULMEETSAI
普通人的AI自由
PAGE.01简介/INTRO
2013年，
电影《Her》为大众描绘了一个人与AI相依相恋的美妙故事。
10年之后，ChatGPT等强AI的出现，
似乎让我们依稀看到了“Her”的影子：
我们开始有了“AI助手”，有了“AI陪聊”，有了“AI心理咨询”……
Character.ai,星野这类“AI虚拟角色”的APP甚至开始向我们描绘
“AI男友/女友”的万花筒，以及在这背后的资本狂欢与崩溃……
于是，“Her的故事”究竟是喜剧、是悲剧、抑或是历史？
“Her”的商业潜力是巨大的，
但无论从技术还是商业角度，当今的“AI陪伴”仍然还不够完美。
而当我们真正回到自己的生活，用脚投票的时候，
AI真的可以为我们提供“陪伴”吗？
以及，我们真的希望AI来“陪伴”我们吗？
假如到了未来，AI真的可以扮演起“陪伴”的角色，
我们又将如何看待家庭？社会结构又会发生哪些变化？
以及，我们真的做好了接纳AI成为“第三类家庭成员”的心理准备了吗？
（作）腾讯研究院白惠天王强吴朋阳陆诗雨窦淼磊王鹏
普通人的AI自由Lian亦帆EmmaWuKellyXu
腾讯企鹅有调邹晓婷王月明戎飞腾
PAGE.02序言/INTRO
随着AI技术的迅速演进，我们逐渐进入一个科技与情感交融的新时代。AI的角色早已超越了简单的生产力
工具，它正在深入到人类生活的方方面面，尤其是在情感陪伴领域。无论是在孤独时提供情感慰藉，还是作为完
美助手贴心地帮我们解答并解决各种问题，AI正在展现出其情感交互的潜力。这也带来一个思考：AI在情感陪伴
方面，是否是一个真需求？何时会成为我们日常工作生活的长期伙伴，甚至是一类新的家庭成员？
近年来，我们团队一直在探索这一领域，并通过大量调研发现，AI陪伴产品在市场上受到了广泛欢迎。数据
显示，接近98%的受访者愿意尝试这类产品。这让我更加确信，AI陪伴不仅是技术的进步，更是回应了当下社会
对即时、安全和无情感负担陪伴需求的变化。AI的即时响应、隐私保护和无情感压力的特性，正是现代生活中许
多人所寻求的情感支持形式。
然而，当前的AI陪伴大多还停留在浅层的互动上，满足的是即时的情感需求。随着技术的发展，真正的挑战
在于如何让AI具备深度情感理解的能力，成为能够长期陪伴我们的存在。它不仅需要“快思考”（瞬时响应），还
需要能够调取长期记忆进行“慢思考”（深度思考）。近期OpenAI的o1系列模型也是在这条路上做探索，通过CoT
（ChainofThought)的方式让模型“更多思考”。要让AI从一个单纯的工具，演变为真正的情感伙伴，关键在于其
是否能够掌握长期记忆、主动情感反馈等核心能力。这里的一个可能性就是向
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