优布劳精酿啤酒知识培训课件.pptx

优布劳精酿啤酒知识培训课件XX有限公司汇报人：XX

目录01优布劳品牌介绍02精酿啤酒基础知识03优布劳产品特色04品鉴技巧与方法05销售与市场推广06售后服务与支持

优布劳品牌介绍01

品牌历史沿革进入中国2013年优布劳来到中国，成为国内专业精酿啤酒品牌。德国起源1872年创立于德国格莱茨市，拥有140多年历史。0102

企业文化与理念01匠心酿造坚持手工精酿，追求极致品质，传承啤酒文化。02创新引领不断探索新口味，引领精酿潮流，满足多元需求。

主要产品系列含德式、比利时等风格小麦啤酒小麦系列含草莓、柠檬等七种口味果味啤酒果味系列IPA系列含浑浊IPA及美式IPA等高酒精度啤酒

精酿啤酒基础知识02

精酿啤酒定义精酿啤酒指小规模、独立生产的啤酒，注重原料与工艺。小规模酿造强调啤酒的高品质与独特风味，区别于工业化大规模生产。高品质追求

酿造工艺流程大麦制麦，麦芽糖化制麦糖化灌装封口，杀菌贴标包装出厂麦芽汁发酵，贮酒熟化发酵后熟010203

风格分类与特点香蕉丁香，口感清甜德国小麦风格苦香交杂，果香浓郁IPA风格酸爽果香，口感多变比利时风格

优布劳产品特色03

酿造原料介绍不添加大米、玉米等廉价物质，保证啤酒纯正风味。真材实料小麦、燕麦、果汁等多样原料，带来丰富口感体验。多样原料

独特酿造技术01优质原料选用采用进口麦芽、优质啤酒花等原料。02多样口味创新推出IPA、世涛、比利时风格等多种口味。

产品口感解析传统小麦风味泡沫丰富，麦香浓郁，口感醇厚。果味系列特色融合水果风味，酸甜适中，口感清新。

品鉴技巧与方法04

啤酒品鉴要点观察啤酒颜色、清澈度及泡沫细腻持久度。外观色泽嗅闻啤酒香气，辨别麦芽、酒花等原料特色。香气风味品尝啤酒，感受其苦度、甜度、醇厚度及余味。口感味道

品鉴工具与环境专用酒杯，温度计安静舒适，光线适中品鉴工具品鉴环境

品鉴实操演示01观色闻香观察酒体颜色，轻嗅酒香，初步感受啤酒品质。02品味口感细品酒液口感，体会其醇厚、清爽等特性。03评价总结综合色香味，给出专业品鉴意见。

销售与市场推广05

销售渠道分析电商平台销售，利用网站、APP等线上平台推广销售。线上渠道实体店销售，包括酒吧、餐厅及超市等合作渠道。线下渠道

市场推广策略01线上宣传利用社交媒体、官网等平台推广，提高品牌知名度。02线下活动举办品鉴会、啤酒节等活动，增强消费者体验与互动。

客户关系管理定期回访，收集反馈，增强客户忠诚度。客户维护策略0102根据客户需求，提供定制化服务方案，提升满意度。个性化服务03创建线上社群，增强客户互动，促进口碑传播。建立客户社群

售后服务与支持06

售后服务政策设立24小时客服热线，随时解答消费者疑问。客服支持提供产品质保，期限内出现质量问题可免费维修或更换。质保期限支持无理由退换货，确保消费者购买无忧。退换货服务

市场反馈收集通过问卷调查，收集顾客对精酿啤酒的口感、包装等评价，了解市场反馈。顾客评价调研关注社交媒体上的用户评论，及时捕捉消费者对优布劳精酿啤酒的意见和建议。社交媒体监测

持续教育计划为售后团队提供定期的精酿啤酒知识培训，确保服务专业。定期培训01设立在线平台，提供最新产品信息和维修技巧，方便随时学习。在线学习资源02

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