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品管技能考试试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项是质量管理的核心原则？

A.成本控制优先

B.持续改进

C.快速生产

D.员工自由管理

2.在QC七大手法中，用于分析问题原因的工具是：

A.直方图

B.因果图

C.管制图

D.散布图

3.ISO9001标准属于以下哪类管理体系？

A.环境管理体系

B.质量管理体系

C.职业健康安全管理体系

D.食品安全管理体系

4.抽样检验中，AQL表示：

A.平均质量水平

B.可接受质量限

C.过程能力指数

D.检验成本

5.PDCA循环中的D代表：

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

6.以下哪种工具主要用于过程能力分析？

A.流程图

B.控制图

C.排列图

D.关联图

7.测量系统分析（MSA）主要评估：

A.机器生产效率

B.测量设备的准确性

C.原材料质量

D.员工技能水平

8.六西格玛管理中，DPMO代表：

A.每百万机会缺陷数

B.每日生产量

C.设备综合效率

D.过程周期时间

9.以下哪项是质量成本的主要组成部分？

A.预防成本和鉴定成本

B.运输成本和仓储成本

C.研发成本和营销成本

D.人力成本和设备折旧

10.在质量改进活动中，5W1H分析法中的H指：

A.How（如何做）

B.Who（谁）

C.When（何时）

D.Where（何地）

多项选择题（每题4分，共40分）

1.以下属于质量特性的是（）

A.性能

B.可靠性

C.安全性

D.经济性

2.检验的分类包括（）

A.全数检验

B.抽样检验

C.计数检验

D.计量检验

3.以下属于质量管理体系文件的是（）

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.记录表格

4.过程能力指数Cp和Cpk的区别在于（）

A.Cp不考虑过程中心偏移

B.Cpk考虑过程中心偏移

C.Cp仅适用于双侧规格

D.Cpk值总是小于Cp值

5.以下属于QC小组活动特点的是（）

A.自主性

B.群众性

C.民主性

D.科学性

6.可靠性试验包括（）

A.环境试验

B.寿命试验

C.加速试验

D.现场试验

7.以下属于统计过程控制（SPC）工具的是（）

A.均值极差图

B.不合格品率图

C.单值移动极差图

D.中位数图

8.质量改进的基本步骤包括（）

A.选择课题

B.掌握现状

C.分析原因

D.制定对策

9.以下属于计量值控制图的是（）

A.X-R控制图

B.P控制图

C.C控制图

D.X-S控制图

10.供应商评估的主要指标包括（）

A.质量

B.交货期

C.价格

D.服务

判断题（每题2分，共20分）

1.质量是检验出来的，而不是生产出来的。（）

2.过程能力指数越高，说明过程越稳定。（）

3.抽样检验比全数检验更经济。（）

4.ISO9001标准要求组织必须建立质量方针和质量目标。（）

5.排列图又称帕累托图，遵循二八原则。（）

6.预防成本属于质量成本中的内部故障成本。（）

7.控制图的上下控制限是产品规格的上限和下限。（）

8.六西格玛水平对应的过程不合格品率为3.4ppm。（）

9.质量管理体系审核分为内部审核和外部审核。（）

10.因果图只能分析一个质量问题的一个原因。（）

填空题（每题2分，共20分）

1.质量管理的三不原则是指不接收不良品、不制造不良品、__________。

2.测量系统分析中，GRR代表__________。

3.质量管理八项原则的第一项是__________。

4.在抽样检验中，N表示__________。

5.过程能力指数的计算公式为Cp=__________。

6.QC小组活动的课题类型包括问题解决型、__________型。

7.质量成本由预防成本、鉴定成本、内部故障成本和__________成本组成。

8.统计过程控制的核心工具是__________。

9.ISO9000族标准中，ISO9004标准提供的是__________指南。

10.六西格玛管理的DMAIC流程中，M代表__________。

答案

单项选择题

1.B2.B3.B4.B5.B6.B7.B8.A9.A10.A

多项选择题

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABD5.ABCD6.ABCD7.ACD8.AB